كشفت دراسة تفصيلية أجرتها ونشرتها الأممالمتحدة عن زيادة استخدام أجهزة الهاتف الجوال في الدول النامية، وجاء في الدراسة أنه من المتوقّع ارتفاع عدد مستخدمي الهواتف النقالة إلى 2.1 مليار، وهو مقدار ثلاثة أضعاف مستخدمي خطوط الهواتف الأرضية. وحسب الدراسة؛ فإن 17 في المائة من المواطنين الصينيين يحملون هواتف جوالة، في حين أن استخدام الإنترنت وتصفّحه عبر أجهزة الهواتف الذكية يشهد ارتفاعا ملحوظا. أما الإحصائيات في سنغافورة واليابان؛ فتثبت أن البعض يمتلك أكثر من جهاز واحد، وقالت الدراسة إن سكان عمان وكازاخستان يعتمدون على الهواتف الجوالة أكثر من الدول المتقدمة مثل سويسرا وألمانيا. واستنتج التقرير أن موجة زيادة المحمول سببها التسهيلات التي توفرها الهواتف الذكية وأهمها خدمة الإنترنت. ولكن بعض الدول النامية لا تزال متأخرة عن باقي دول العالم خصوصا في أفريقا وأميركا اللاتينية. وما زالت أوروبا تحتل الصدارة بين القارات باستخدامها للهواتف المحمولة والإنترنت حيث بلغت الإحصائيات 96 في المائة بآيسلندا.