(شاهد) مرسول تستهدف الوصول إلى 3 ملايين عميل مصري بنهاية 2022

أكد أسامة حرفوش، مدير شركة مرسول مصر، العاملة في خدمات التوصيل عند الطلب Delivery On-Demand، إن الشركة نجحت على مدار عامين في صناعة قصة نجاح في مجال توصيل الطلبات بالسوق المصري، مشيرًا إلى أن الحكومة المصرية ممثلة في الهيئة العامة للاستثمار ساهمت بشكل كبير في تسريع إجراءات تأسيس الشركة عام 2019، بعدما قررت مرسول السعودية -الشركة الأم- التوسع في السوق المصري.
أضاف حرفوش، على هامش مؤتمر صحفي عقدته الشركة بالقاهرة، أن مصر تعد من أهم الأسواق لشركة مرسول، والدليل على قوة السوق المصري وأهميته أنه جاء خلال العام الماضي في المركز الثاني بعد المملكة العربية السعودية من حيث حجم المعاملات الإلكترونية على مستوى منطقة الشرق الأوسط، حيث إن السوق المصري يمثل
نحو 10-15% من حجم أعمال الشركة الأم، مبينًا أن مرسول مصر خلال عامين أصبح لديها قاعدة عملاء تزيد عن 1.6 مليون عميل.
قال حرفوش: "مرسول نجحت في تأسيس مفهوم جديد في مجال توصيل الطلبات من نقطة لنقطة، وهو ما أدى إلى انتشار خدمات التطبيق داخل 10 مدن حتى الآن وهم (القاهرة، الجيزة، الإسكندرية، بورسعيد، الإسماعيلية، المنصورة، الزقازيق، بنها، طنطا، الغردقة) مع وجود خطط مستقبلية للتوسع في باقي المدن المصرية، وحاليا مرسول تحتل صدارة تطبيقات التوصيل المباشر من نقطة لنقطة Point-to-point داخل القاهرة والإسكندرية".
شدد مدير مرسول مصر، على أن وباء كورونا ساهمت في نمو الطلب على خدمات التوصيل بنسبة 230%، وأن الشركة لديها في الوقت الحالي ما يزيد عن 130 ألف مقدم خدمة توصيل مسجلين على التطبيق وتستهدف الوصول إلى مليون مقدم خدمة توصيل في مصر خلال 5 سنوات، ومليوني مستخدم للتطبيق بنهاية 2022، وتخطط مرسول لإتاحة خدمات الدفع الإلكتروني عبر تطبيق مرسول مطلع العام المقبل.
كشف محمد مجدي مدير تسويق مرسول مصر، عن توقيع شركة مرسول إتفاقية تعاون مع مجموعة طلعت مصطفى تستهدف إتاحة تقديم خدمات مرسول المتنوعة داخل مشروعات المجموعة (الرحاب ومدينتي)، مؤكدًا أن الشركة تعمل باستمرار على تحسين جودة الخدمة من خلال تطوير التطبيق لضمان تجربة جيدة للمستخدم ومقدم خدمة التوصيل وضمان آلية تسعير جيدة للحفاظ على ولاء العميل للتطبيق باعتباره الحلقة الأقوى في المعادلة، كما تعمل مرسول على تطوير فريق العمل وزيادته وتقديم محفزات لمقدمي خدمات التوصيل لاستقطاب عدد أكبر والمساهمة في خفض معدلات البطالة.
لمزيد من أخبار قسم التكنولوجيا تابع alwafd.news