مكاتب بريد بورسعيد بلا إزدحام وتطوير كافة المكاتب

بعد تطبيق منظومة التحول الرقمي..

لم تشهد مكاتب البريد بمحافظة بورسعيد وعددها 31 مكتبا علي مستوى المحافظة إزدحاما أو مشاكل واجهت المواطنين الذين يتلقون الخدمة وذلك بعد تطبيق منظومة التحول الرقمي بالمحافظة والتي شملت منظومة البريد أيضاً بإعتبار أن المدينة الباسلة هى أول محافظة مصرية يطبق فيها منظومة التحول الرقمى ، ولكن في بعض الأحيان يواجه المواطنين مشكلة عندما يعطل الإنترنت أو تسقط الشبكة أو يحدث عطل في "السيستم" وهى كلمة يسأمها المواطن من كثرة تكرارها ، فتجد الإزدحام أمام المكاتب ملحوظاً لحين حل المشكلة وعودة السيستم من جديد .. على الجانب الآخر مازالت المشكلة فى البنوك كل شهر وتتكرر دون وجود حل وهو ما يعتبر عدم تقدير لأصحاب المعاشات ومراعاة السن وعدم تنفيذ الإجراءات الإحترازية والوقائية بشكل حازم ، وتشهد البنوك وأماكن صرف المعاشات إزدحاماً شديدا من قبل كبار السن وهذا ما يعانيه شهرياً أهالينا من أصحاب المعاشات لاسيما في ظل جائحة كورونا والتي تتطلب تباعد إجتماعي وإجراءات إحترازية لتلك الفئة الأكثر عرضة للإصابة بالفيروس القاتل ، وشهد فرع البنك الأهلي المصري الكائن بشارع صلاح سالم في حي الشرق بمحافظة بورسعيد إزدحاما شديدا منذ الصباح من فئة كبار السن لصرف المعاشات الخاصة بهم ووقفوا في طوابير طويلة أو الجلوس على كراسى فى ظروف حارة صعبة ، وإمتدت الطوابير لعشرات الأمتار في الشارع أمام بوابة البنك في الوقت الذي توافرت عدد من المقاعد غير
الكافية لجلوس المرضى.
وفي هذا الصدد قال سعد عبد الحليم – علي المعاش- أعاني شهرياً من الإزدحام الشديد خاصة مع إرتفاع درجات الحرارة للحصول علي معاشي وجميعنا في حالة من القلق في العامين الأخيرين بسبب إنتشار فيروس كورونا وأنا وزوجتي في سن كبير وأخشي أن يصيبني هذا المرض أو أنقله إليها لأنها مريضة بأمراض مزمنة ونسأل الله السلامة آملين أن يتم إيجاد حل من المسئولين للقضاء علي هذا الإزدحام .
من جانبه أشاد مجدي عميرة 58 سنة مدرس بالتربية والتعليم في لقائه مع "الوفد" بما يراه من نظام وبأسلوب العمل بمكتب البريد حيث لا يوجد إزدحام وهناك تعاون كبير من موظفي المكتب مع التشديد علي الإجراءات الإحترازية التي تتخذها كافة الإدارات في مواجهة جائحة فيروس كورونا.
وأضاف محمد حسن – تاجر- أن مكاتب البريد ببورسعيد أصبحت متطورة كثيراً عن ذي قبل حيث نقوم بأخذ رقم مخصص لكل خدمة داخل المكتب من ماكينة إلكترونية أول دخولنا المكتب ثم الإنتظار حتى ينادي علي الرقم المخصص لنا من خلال اللوحة الإلكترونية وبعدها يدخل المواطن ليؤدى الخدمة التي يريدها في هدوء تام وبسرعة .
وتُقدم مكاتب بريد بورسعيد العديد من الخدمات البريدية المتنوعة والشاملة للتيسيرعلي المواطنين
مثل خدمة الصراف الآلى (ATM), خدمات البريد السريع وإرسال وإستقبال الحوالات وخدمة كارت إيزى باى كارت المدفوعات الحكومية بالإضافة إلى خدمة الحوالات الداخلية الواردة حيث يتم صرف الحوالات الواردة من أى مكتب بريد آخر داخل مصر وخدمة البريد السريع بإرسال وإستقبال الطرود فى أسرع وقت وخدمة نقاط البيع بماكينات نقاط البيع وخدمات الشباك الموحد حيث شباك واحد لتخليص كل إحتياجاتك داخل مكتب البريد وخدمات الحوالات الخارجية يمكنك إستلام الحوالات الواردة إليك من الخارج وأيضاً يوفر خدمات الأحوال المدنية وخدمات مرورية وخدمات مالية .
وكانت منطقة بريد بورسعيد قد شهدت عدة إنجازات خلال الفترة الماضية أهمها بدء إطلاق تطبيق الهاتف المحمول ايزى باى easy pay application إعتباراً من يوم 25 نوفمبر عام 2018 وتم تحصيل فواتير الكهرباء في مكاتب البريد إعتبارا من 28 مارس في نفس العام.
ودخل 22 مكتب من المكاتب البريدية فى منظومة التحول الرقمى لمحافظة بورسعيد وهي مكاتب "بورسعيد أول وتوفير بورسعيد وحى الكويت وبورسيعد ثان والمطار والأمين وروس وبورسعيد جمرك والزهور ثان وعمر بن الخطاب وبورسعيد ثالث وحى السلام وحى الزهور والعبور والملاحات وبورفؤاد والعميد الشهيد فوزى مصيلحى وقناة السويس وأم خلف والكاب وبحر البقر وعاطف السادات والمناصرة والشروق .
بالإضافة إلى تطوير المكاتب البريدية لرفع كفاءتها فى تقديم الخدمات البريدية وتحقيق الرسالة التى يستهدفها البريد المصري بعدد 12 مكتب علي مستوى المحافظة ، وتيسيراً على المواطن البورسعيدى تم توفير 2 عربة متنقلة لتقديم كافة الخدمات البريدية وإنشاء شباكين تابعين لمكتب البريد ببورسعيد وبورفؤاد ومكتب بريد الشهيد السيد فوزى مصيلحى, وتم أيضاً إلغاء السيارة المتنقلة بمديرية التربية والتعليم لتقديم الخدمات البريدية لإعادة مكتب المنطقة الحرة بعد رفع كفاءته الى المقر الأصلى ، كما تم غلق 6 مكاتب بصفة مؤقتة لتداعيات فيروس كورونا .