وفرت الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي، وسائل متنوعة وحديثة لخدمة الحجاج خلال موسم الحج هذا العام، حيث دعمت إدارة الوقاية البيئية ومكافحة الأوبئة، منظومة التعقيم في المسجد الحرام، توفير روبوتات لتعقيم مساحات أوسع وتغطية جنبات المسجد الحرام، مع الحرص على إلتزام الحجاج بقوانين التباعد الإجتماعي. تعمل الروبوتات بنظام تحكم آلى مبرمج على خريطة مسبقة، وعلى 6 مستويات، مما يحسن الجو الصحى الموجود في بيت الله الحرام وفقا لسيناريوهات الاستخدام، ومسار التعقيم، والمدة المخططة بشكل مستقل لتغطية كاملة للفضاء البيئي". روبوت تعقيم الحرم المكي وتوزيع مياة زمزم pic.twitter.com/5StWblI9nR — ملك،البلوكات (@aser7_) June 17, 2021 وفي تصريحات لوكالة الأنباء السعودية، قال نايف الجحدلي، مدير إدارة الشؤون الفنية والخدمية بالرئاسة : " أن الروبوتات حصلت شهادات عالمية منها شهادة اعتماد الجودة الأوروبية، كما حصلت على براءة اختراع SLAM ". وأضاف : " أن الروبوت يمتلك خاصية الشحن بالبطارية، ويعمل من 5 إلى 8 ساعات، من دون تدخل بشري، مما يجعل الأشخاص يشعرون بسهولة التعامل معه". #مكة_المكرمة تعقيم #الحرم_المكي باستخدام جهاز روبوت ذكي يعمل بالذكاء الاصطناعي #محمدصلى الله عليه وسلم #صوت_الصلاه_مطلب_شعبي pic.twitter.com/aevgQ8L6bn — 2JardiC yOuSeF (@VJ__4) July 8, 2021 وتابع : " يسع الروبوتات (23.8) لتر، لحماية المعتمرين والمصلين من فيروس كورونا والقضاء على الأوبئة كافة، ويستهلك لترين كل ساعة للقضاء على البكتيريا في مساحة (600) متر مربع كل مرة". وأضح نايف :" أنه ستم توزيع مياه زمزم دون تدخل بشري منعًا من الإصابة بفيروس كورونا، بإمكان الروبوت توزيع 30 عبوة في الجولة الواحدة، حيث تستغرق الجولة الواحدة أقل من 10 دقائق، ويعمل لمدة 8 ساعات متواصلة".