نفت الشركة "المصرية لخدمات التليفون المحمول" موبينيل" تلقيها أي بلاغ رسمي للتحقيق معها من أي جهة. وأضاف بيان للشركة أنه في حال تلقيها خطاب لمثولها للتحقيق في هذه الشأن، فإنها ستثبت للجهات الرسمية صدق ما أعلنته عن مستوي جودة خدماتها. كانت تقارير قد ذكرت أن جهاز حماية المستهلك أحال شركة "موبينيل" إلى نيابة الشئون المالية والتجارية نظراً لقيامها بإمداد المستهلك بمعلومات مضللة عن تفوقهاعلى كافة الشركات الأخرى فى مجال جودة خدمات المحمول فى مصر.