مياه أسيوط: خطة مكثفة لتغيير العداد المعطل بإجراءات ميسرة

أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحى بأسيوط والوادى الجديد عن خطتها لتغيير عداد المياه المعطل نظرا لشكوى المواطنين من ارتفاع قيمة المتوسط الذى يتم تخصيصه كقيمة ثابته لصاحب اشتراك العداد المعطل طبقا للقرارات واللوائح المعمول بها فى نظام المحاسبة.
وأكد المهندس محمد صلاح الدين عبد الغفار رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب أن الشركة تحرص كل الحرص على الاستجابة السريعة لتلك الشكوى الخاصة بمحاسبة العداد المعطل، وتسهيل
كافة الاجراءات المتبعة لتغييره لعداد جديد ليقوم المواطن بسداد استهلاكه الفعلى الذى قام باستهلاكه وليس المتوسط فى حالة العداد المعطل.
وأوضحت همت مصطفى، رئيس القطاع التجارى بالشركة أن كل المطلوب من العميل الذى يشكو من عطل عداد المياه الخاص به وعدم التمكن من قراءة الاستهلاك أنه يتقدم بصورة من البطاقة الشخصية وآخر فاتورة
مياه تم سدادها لتغيير العداد المعطل لآخر سليم خلال فترة وجيزة دون أى معاناه.
وأضافت أن القطاع التجاري بالشركة يتيح إمكانية تقسيط ثمن العداد الجديد سعيا لحل المشكلات الخاصة بالقراءات والاتجاه بخطو ثابتة نحو تحقيق مصداقيتها ضماناً لسلامة المحاسبة مع العملاء.
على أن جميع قنوات التواصل متاحة امام عملائنا الكرام للاستعلام والإبلاغ عن أى شكوى وذلك من خلال الخط ساخن 125 من أى تليفون أرضى ، ورقم الهاتف المحمول 01280733990، والواتس01206179891، و الصفحة الرسمية للشركة، والموبيل ابليكيشن لاستقبال الشكاوى وتطبيق قراءتى المجانى ، وبرنامج CMSالالكترونى.