قال اللواء مهندس شريف فارس رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية، أن التحول الرقمي ساعد كثيراً علي تحديد الأماكن التي بها وصلات خلسة ( غير قانونية) من خلال إستخدام نظام المراقبة والتحكم عن بعد (SCADA) لعمل مسح جغرافي لجميع أنحاء المحافظة وتحديد الأماكن التي بها وصلات مياه تتبع الشركة بلا أي أوراق رسمية و تنظيم حملات مكثفة لتحصيل المديونات والمتأخرات والكشف عن الوصلات الخلسة و رفعها فوراً مشيراً إلى أن اللوائح والقوانين تجيز منح مكافأة لمن يبلغ عن الوصلات الخلسة. أضاف رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي، أنه بعمل مسح شامل لمنطقة القنايات 1 و التي يبلغ عدد المنشآت بها 1658 منشأه تم رصد 26 وصلة خلسه وتم تحر ير المحاضر اللازمة والإتفاق على تركيب عدد 20 عداد بواسطة الفرع , وبعمل مسح شامل لقرية بندف والتي بلغ عدد المنشآت بها 2200 منشأة تم رصد عدد 34 وصلة خلسة مشيراً إلى أنه تم التعامل مع تلك الحالات بالمنطقتين بالرفع وتحرير المحاضر حيال المخالفين. وأشاد رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي المواطنين، بضرورة التعاقد بشكل قانوني وسداد المتأخرات وعدم التجاوز وكذلك الإبلاغ حال وجود أي مخالفات عبر قنوات التواصل من خلال أرقام الخط الساخن الموضحة: هاتف ارضي 125 ، محمول 01205502098، واتس آب 01205502086، مؤكدا أن تلك المخالفات تحَمِّل الشركة عبئاً ثقيلاً وتستنزف طاقتها ومواردها ، وتحرم مواطنين آخرين من حصولهم علي الخدمات.