يتعاون فيسبوك ومنظمة الصحة العالمية مرة أخرى لتسهيل العثور على معلومات موثوقة حول وباء فيروس كورونا المستجد. أطلقت المنظمة برنامج Chatbot جديدًا ل Messenger، والذي يسمح لمستخدمي فيسبوك Facebook بالوصول إلى الأخبار والتحديثات حول الوباء، مثل أحدث الإحصائيات الرسمية والبيانات الصحفية من المنظمة. ولعل الأهم من ذلك، أن البوت سيكشف أيضًا عن الخدع الشائعة والمعلومات الخاطئة، مثل الادعاءات بأن أخذ حمامات ساخنة أو تناول الثوم يمكن أن يساعد في منع الناس من الإصابة بالمرض. إن روبوت منظمة الصحة العالمية على Messenger يفضح المعلومات الخاطئة حول كورونا، وموقع التواصل الاجتماعي فيسبوك مثل وجود منظمة الصحة العالمية على WhatsApp، سيرد برنامج Facebook Messenger على الرسائل الواردة بسلسلة من المطالبات التي توجه المستخدمين إلى الروابط ومصادر المعلومات الرسمية الأخرى - غالبًا مع طرح الرموز التعبيرية ذات الصلة. يأتي الروبوت بعد أن أعلن Facebook أنه كان يفتح Messenger للمطورين من أجل مساعدة الحكومات ومسؤولي الصحة على الوصول إلى عدد أكبر من الناس، عملت منظمة الصحة العالمية مع شركة Sprinklr لصناعة البرمجيات في المشروع. كما يرى فيسبوك طلبًا "غير مسبوق" على خدماته، جعلت الشركة مكافحة التضليل الفيروسي أحد أهم أولوياتها، أدخلت الشركة أيضًا مركزًا لمعلومات كورونا ونفذت سياسات أكثر صرامة بشأن الخدع ونظريات المؤامرة.