التقى اليوم الثلاثاء، اللواء هشام آمنة - محافظ البحيرة بعدد 28 مواطن ومواطنة ممن لديهم مطالب واحتياجات وذلك بالقاعة الكبرى بالديوان العام. وبحضور اللواء محمد شوقي بدر - السكرتير العام المساعد للمحافظة، ومسئولي الصحة والتضامن الاجتماعي والمرور والقوى العاملة والمواقف، والنقل الداخلي ، والتأمينات الاجتماعية، ومرفق الاسعاف ومديري خدمة المواطنين، والرقابة والمتابعة، ومنسق صندوق دعم الدواء بالديوان العام. حيث قام كل مواطن بعرض مشاكله واحتياجاته وتم التنسيق مع الجهات المسئولة المعنية لإيجاد حلول سريعة عاجلة لتلك الاحتياجات والمطالب التي تمثلت فى عدد 12 طلب مساعدات مالية ومعاش شهري و توفير 5 فرص عمل. كما تم توفير وتسليم عدد 2 كرسي متحرك وعدد 2سماعه وطرف صناعي لعدد 5 حالات منهم وحالتين تجديد ترخيص سيارة و2 ترخيص كشك وتوفير سيارة إسعاف لأحد الحالات. وأكد المحافظ على ضرورة تفعيل التلاحم بالمواطنين من خلال جميع قنوات الإتصال المتاحة والعمل على التيسير وتخفيف الأعباء عن كاهلهم، وتذليل كافة العقبات التي تواجههم في حياتهم اليومية من الخدمات والمرافق مع تقديم يد العون لكل محتاج ومستحق للمساعدة.