تفاصيل.. مؤتمر الاتحاد المصري لطلاب الصيدلة في نسخته الرابعة    رئيس شركة شمال القاهرة للكهرباء يفصل موظفين لاستغلال الوظيفة والتلاعب بالبيانات    «الاتصالات» تطلق برنامج التدريب الصيفي لطلاب الجامعات 2025    انقطاع مفاجئ للكهرباء في عدة مناطق بطرابلس    أديب عن انقطاع الكهرباء مع ارتفاع الحرارة: "تخفيف أحمال" أم "حوادث متفرقة"؟    الدولار ب50.45 جنيه.. سعر العملات الأجنبية اليوم الثلاثاء 13-5-2025    فخ أنهى حياة رجل الظل، ماذا حدث في طرابلس وسر الاجتماع الدموي بمقر "اللواء 444"    بعد استلام ألكسندر.. هل تواصل إسرائيل خططها لتصعيد هجومها في غزة؟    ترامب: نصدق كلام الحوثيين بشأن التوقف عن استهدافنا    محمود بسيوني حكما لمباراة سيراميكا كليوباترا والأهلي.. مثل الدور الأول    الأهلي يحصل على توقيع موهبة جديدة 5 سنوات.. إعلامي يكشف التفاصيل    حبس لص الدراجات النارية بالبساتين    وفاة الفنان شريف ليلة.. ونجله يطالب جمهوره بالدعاء له    ما هي أهداف زيارة ترامب إلى الرياض ودول الخليج؟    رعب أمام المدارس في الفيوم.. شاب يهدد الطالبات بصاعق كهربائي.. والأهالي يطالبون بتدخل عاجل    مواعيد أهم مباريات اليوم الثلاثاء في جميع البطولات والقنوات الناقلة    جولة تفقدية لمدير التأمين الصحي بالقليوبية على المنشآت الصحية ببهتيم    إطلاق مبادرة «دمتم سند» لتوصيل الدواء والكشف المنزلي بالإسماعيلية    بعد مقتله.. من هو غنيوة الككلي؟    بعد اطمئنان السيسي.. من هو صنع الله إبراهيم؟    قناة السويس تجهز مفاجأة لشركات الشحن العالمية (تفاصيل)    جدول امتحانات الشهادة الإعدادية بمحافظة المنيا للفصل الدراسي الثاني 2025    ثبات سعر الذهب اليوم وعيار 21 الآن الثلاثاء 13 مايو 2025 (بداية التعاملات)    ملف يلا كورة.. عقد ريفيرو.. منتخب الشباب في كأس العالم.. ويد الأهلي تطيح بالزمالك    ميمي عبدالرازق: الأهلي يحتاج لمدرب أجنبي قوي.. وهناك مجاملات للأحمر!    محافظ سوهاج: تشكيل لجنة لفحص أعمال وتعاقدات نادي المحليات    سعر السمك البلطي والجمبري بالأسواق اليوم الثلاثاء 13 مايو 2025    حريق هائل يلتهم 4 طوابق بعقار في المريوطية    انفجار أسطوانة غاز السبب.. تفاصيل إصابة أم وطفليها في حريق منزل بكرداسة    أسعار المأكولات البحرية والجمبري اليوم الثلاثاء 13-5-2025 في محافظة قنا    إيقاف الدراسة بجامعة طرابلس الليبية لحين إشعار أخر    تعرف على مواقيت الصلاة اليوم الثلاثاء 13-5-2025 في محافظة قنا    الخارجية الأمريكية: جهود كبيرة لتحسين الأوضاع الإنسانية في قطاع غزة    كيف ردت سوريا على تصريحات ترامب بشأن رفع العقوبات؟    الكشف على 490 مواطناً وتوزيع 308 نظارات طبية خلال قافلة طبية بدمنهور    بعت اللي وراي واللي قدامي، صبحي خليل يتحدث عن معاناة ابنته مع مرض السرطان (فيديو)    يلا كورة يكشف.. التفاصيل المالية في عقد ريفيرو مع الأهلي    كشف لغز العثور على جثة بالأراضي الزراعية بالغربية    تحت شعار «اكتشاف المشهد».. «أسبوع القاهرة للصورة» يواصل فعاليات دورته الرابعة بدعم غزة (صور)    5 أبراج «لو قالوا حاجة بتحصل».. عرّافون بالفطرة ويتنبؤون بالمخاطر    محامية بوسى شلبى تعلن مقاضاة كل من يخوض بعرضها أو ينكر علاقتها الزوجية    جدول امتحانات المواد غير المضافة للمجموع للصف الثاني الثانوي ببورسعيد(متى تبدأ؟)    افتتاح أول مركز للقيادات الطلابية بجامعه المنوفية    اعتماد 24 مدرسة من هيئة ضمان جودة التعليم والاعتماد بالوادي الجديد    جامعة القاهرة تحتفل بيوم المرأة العالمي في الرياضيات وتطلق شبكة المرأة العربية- (صور)    إيمان العاصي في "الجيم" ونانسي عجرم بفستان أنيق.. 10 لقطات لنجوم الفن خلال 24 ساعة    قبل عرضه على "MBC".. صلاح عبدالله ينشر صورة من كواليس مسلسل "حرب الجبالي"    نانسى عجرم تنشر صورا من حفلها الأخير المخصص للنساء فقط فى هولندا    منتخب مصر للباراسيكل يكتسح بطولة إفريقيا لمضمار الدراجات ويحصد 29 ميدالية.    هل يجبُ عليَّ الحجُّ بمجرد استطاعتي أم يجوزُ لي تأجيلُه؟| الإفتاء تجيب    سقوط طفل من مرتفع " بيارة " بنادي المنتزه بالإسماعيلية    انتحار شقيقي الشاب ضحية بئر الآثار في بسيون بالغربية    اليوم| محاكمة تشكيل عصابي بتهمة الشروع في قتل شاب ببولاق الدكرور    آس: بعد أول مباراتين ل البرازيل.. نجل أنشيلوتي سيتولى تدريب رينجرز    طفل ينهي حياته داخل منزله بالإسماعيلية    عالم بالأزهر: هذا أجمل دعاء لمواجهة الهموم والأحزان    أهم 60 سؤالاً وإجابة شرعية عن الأضحية.. أصدرتها دار الإفتاء المصرية    موعد وقفة عرفة 2025.. فضل صيامها والأعمال والأدعية المستحبة بها    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



الأربعاء.. رئيس حماية المستهلك يبحث شكاوى أهالي بني سويف
نشر في الوفد يوم 24 - 11 - 2019

قال اللواء راضي عبد المعطي، رئيس جهاز حماية المستهلك إن الجهاز يستهدف إطلاق نسخه جديدة من مبادرة " اليوم المفتوح "؛ لتلقي وحل شكاوى المستهلكين، يوم الأربعاء المقبل، بالصالة المغطاه بنادى بنى سويف فى تمام الساعة الثامنة صباحًا، لخدمه أهالى ( بنى سويف )، فى إطار من السهولة واليسر.
وأوضح اللواء " عبد المعطي " فى بيان اليوم، أن ذلك يأتى بالتنسيق مع المستشار هاني عبد الجابر – محافظ بنى سويف، وبمشاركة كافه أطراف المنظومه الاستهلاكية من شركات القطاع الخاص والقطاع الحكومى (مياه – كهرباء – غاز – شركات الاتصالات – السيارات – الأجهزة الكهربائيه – السلع – الخدمات) ، مع قيامها بنشر مراكز صيانة متنقلة فى الميادين العامة لخدمه المواطنين، والانتقال الفورى لأى موقع ترد منه شكاوى خاصة بالسلع والاجهزة الكهربائية والسيارات، الأمر الذى سوف يحقق تواجد ميدانى وتفاعل سريع مع المواطنين .
وأضاف - اللواء " عبد المعطي" - أن هذه المبادرة تأتى فى إطار إستراتيجية الدولة ، وتفاعلا وتنفيذاً لتوجيهات الرئيس " السيسى "، بشأن الإهتمام بمشكلات المواطنين ، وسرعه التجاوب معها ، والعمل على حلها ، وإتخاذ كافه الإجراءات الكفيلة بحماية المستهلك ، ومواجهه الاحتكار، وذلك تأكيدًا على ما جاء بالبرنامج الشامل للحكومة ، والذى
أعلنه رئيس مجلس الوزراء ، بشأن ضرورة إيجاد آليات غير تقليدية للتعامل مع شكاوى المواطنين ، وإتخاذ كافة الإجراءات العاجلة التى تسهم فى ضبط الأسواق ، والتأكيد على دور جهاز حماية المستهلك فى حماية وصون المستهلكين وتخفيض زمن الاستجابه فى الرد على شكواهم .
وأشار إلى أنه تم التنسيق مع الجهات الرقابية المختلفة ( ديوان عام محافظه بنى سويف – مديرية الأمن – مباحث التموين – الطب البيطرى – مصلحة الدمغة والموازين- الإدارة المركزية للصيدليات) ، لتنظيم حملات رقابية لضبط الأسواق ، وحماية وصون حقوق المستهلك ، ومواجهه الإحتكار ، من خلال الحملات ، التى تشنها سيارات الضبطية القضائية ، التى ستجوب المحافظة ، يوم المبادرة ، ليكون هناك تكامل ومتابعة مستمرة ، وتنسيق تام بين الجهات المعنية ، للقضاء على أى ممارسات سلبية تضر بالمستهلك .
كما تم التنسيق مع الدكتور منصور حسن احمد – رئيس جامعة بنى سويف ، لإقامة ندوة تثقيفية توعويه بجامعه بنى سويف ، تحت عنوان " دور الدولة فى حمايه المستهلك " ، من أجل
التوعية بمفاهيم وحقوق المستهلك وآليات حصول المواطن على حقوقه ، فى مجال المنظومة الاستهلاكية ، والتى يؤكدها قانون حمايه المستهلك رقم 181 لسنه 2018 ، وإبراز دور الدولة فى الإهتمام بضبط الأسواق ، وحمايه وصون حقوق المستهلكين ، وذلك بمشاركة طلاب وأعضاء هيئه التدريس بالجامعة ورموز من المجتمع المدنى بنطاق المحافظة .
مؤكداً على أن الجهاز على إستعداد تام لتلقى كافة الشكاوى ، التى ترد عبر البرامج الإعلامية والمواقع الإلكترونية والصحفية .
وناشد - اللواء " عبد المعطي" - المواطنين بسرعة الإبلاغ عن الممارسات السلبية الضارة بالمستهلك أو أى معلومات بشأنها ، مؤكداً على أهمية تفعيل الرقابة المجتمعية ، فى إطار متوازى مع الرقابة المؤسسية ، التى تستهدف ضبط المنظومة الإستهلاكية .
ووجه - اللواء عبد " المعطي " - رسالة للتجار و مقدمى الخدمة بضرورة الإلتزام بالضوابط القانونية وتقديم السلع والخدمات للمواطنين بجودة عالية ، وفى حالة مخالفة ذلك يحال المخالف إلى النيابه العامة لإتخاذ اللإزم بشآنها ، وفقاً لمواد قانون حماية المستهلك .
وشدد - اللواء " عبد المعطي" - أن الجهاز يقوم بمتابعة كافة الأسواق ، من خلال الحملات اليومية والبلاغات ، التى ترد للجهاز ، والتعامل الفورى لفحصها ، بالتنسيق مع كافة الأجهزة المعنية ، مع مواصلة إستقبال كافة الشكاوى التى ترد عبر طرق التواصل المتعددة للجهاز ، سواء من خلال الخط الساخن ( 19588 ) ، أو خدمة الواتس أب ( المواطن رقيب ) على رقم 01281661880 ، أو الموقع الإلكترونى للجهاز www.cpa.gov.eg ، أو الصفحة الرسمية لجهاز حماية المستهلك " فيس بوك " .


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.