وجه اللواء هشام آمنة محافظ البحيرة ،بضرورة قيام رؤساء الوحدات المحلية ومديري المديريات بتفعيل اللقاءات الدورية مع المواطنين والنزول على أرض الواقع للوقوف على الإحتياجات الفعلية لهم والعمل على تلبيتها. جاء ذلك خلال لقاءه الدوري بالمواطنين الذي عقد اليوم بقاعة الإجتماعات الكبرى بديوان عام المحافظة ،بحضور اللواء يوسف الشاهد السكرتير العام المساعد ،ووكلاء وزارات الصحة والتضامن الإجتماعي والتأمينات الإجتماعية والقوى العاملة ومسئولي المرور والمواقف والنقل الداخلي والتأمين الصحي والإسعاف ورؤساء الوحدات المحلية المعنيين ومديري إدارات الرقابة والمتابعة والشئون القانونية وخدمة المواطنين والتنظيم والإدارة بالديوان العام، ومنسق صندوق دعم الدواء. حيث إلتقى المحافظ بعدد 25 مواطن ومواطنة ممن لديهم مطالب وإحتياجات وقام كل مواطن بعرض مشكلته ومطالبه. وخلال اللقاء وافق المحافظ علي صرف مساعدات مالية لعدد 9 من المواطنين وصرف معاش شهري لأحد المواطنين و3 طلبات إيجاد فرصة عمل وطلب لتوفير سكن. كما وافق علي إجراء جلسات علاج طبيعي بوحدة الطب الرياضي لأحد المواطنين وتوفير سماعة أذن، كما تم توفر عدد 2 كرسي متحرك ،وأحال عدد 4 طلبات مقدمة من المواطنين لإدارة المرور لتجديد ترخيص سياراتهم. كما وجه بتوفير عدد 2 كشك لمواطنين يعانون من ظروف معيشية صعبة، وذلك وفقاً للإجراءات القانونية المعمول بها بالتنسيق مع مديرية التضامن والجمعيات الأهلية