التقى اللواء هشام آمنه محافظ البحيرة بعدد 42 مواطن ومواطنة ممن لديهم مطالب واحتياجات وذلك بالقاعة الكبرى بالديوان العام بحضور المهندس عبد الرحمن الشهاوى السكرتير العام للمحافظة ، والمهندس حازم الأشموني السكرتير العام المساعد ووكلاء وزارات الصحة والتضامن الاجتماعي والقوى العاملة ورؤساء الوحدات المحلية المعنيين ومسئولي المواقف ومديري إدارت الشئون المالية والإدارية وخدمة المواطنين والشئون القانونية والرقابة والمتابعة ومنسق صندوق دعم الدواء بالديوان العام. حيث قام كل مواطن بعرض مشاكله ومطالبه وتم التنسيق مع الجهات المسئولة المعنية لإيجاد حلول سريعة عاجلة لتلك الاحتياجات والمطالب كما قام المحافظ بتسليم كرسى متحرك لسيدة مسنة من مركز دمنهور كانت قد تقدمت بطلب نظراً لظروفها المادية الصعبة. واكد آمنه على ضرورة تفعيل التلاحم بالمواطنين من خلال جميع قنوات الاتصال المتاحة والعمل على التيسير وتخفيف الأعباء عن كاهلهم و تذليل كافة العقبات التي تواجههم في حياتهم اليومية من الخدمات والمرافق مع تقديم يد العون لكل محتاج ومستحق للمساعدة سواء كانت عينية أو على شكل أدوية مجانية أو تسهيل الحصول على خدمة . ووجه رؤساء الوحدات المحلية ومديري المديريات بتفعيل تلك اللقاءات الدورية بنطاق المراكز والمديريات للوقوف علي احتياجات المواطنين والعمل علي تخفيف الأعباء عن كاهلهم وإيجاد حلول سريعة لمطالبهم