فيديو جراف.. تعرف على أهمية مراكز خدمة المستثمرين

عرضت فضائية "on live"، فيديو جراف يوضح أهمية مراكز خدمة المستثمرين، الذي افتتحه الرئيس عبدالفتاح السيسي اليوم الأربعاء، بعدد من محافظات الجمهورية.
-يعمل المراكز على تسهيل التواصل بين مكتب السجل التجاري بالقاهرة وباقي مكاتب الجمهورية.
-تقديم كل خدمات الختم والمراجعة والاعتماد من خلال مواقع الخدمة.
-القضاء على التزاحم وطوابير الانتظار للوصول إلى خدمة فورية.
-إلحاق جهات جديدة لتقديم خدماتها مثل البورصة المصرية وشركة مصر للمقاصة.
-توفير جهاز قياس مدى جودة الخدمة المؤداة بجميع الفروع.
-ميكنة الحصول على التراخيص لتأسيس الشركات عبر البوابة الإلكترونية للهيئة العامة
للاستثمار.
-إتاحة التعامل مع الجهات الخارجية من خلال شاشة تتيح التعامل مع المنظومة الجديدة.
-الربط الإلكتروني بين مكاتب التأمينات والمركز الرئيسي للهيئة وإلغاء المعاينات.
-إتاحة التحصيل الإلكتروني وبطاقات الأتمان لدفع رسوم التأسيس.
-توفير الخدمات المصرفية بجميع الفروع المتواجدة بصالة التأسيس.
-إتاحة عملية التوقيع الإلكتروني بالتعاون مع وزارة المالية.
-إعادة تقييم الكوادر للحفاظ على جودة الخدمات التي تقدمها الوزارة.
-إعادة تقييم وهيكلة وحدة خدمة العملاء لحل مشكلة المستثمرين.
-تدريب العاملين على خدمة العملاء والمهارات الشخصية.
-إنشاء صناديق شكاوى العملاء من خلال بريد إلكتروني لحل مشكلات المستثمرين.
شاهد الفيديو..