أكدت وزارة الكهرباء عدم القيام بتخفيف الأحمال وقطع التيار في أوقات الذروة على بعض المناطق في محافظات الجمهورية خلال شهر رمضان، وقال مركز معلومات الوزراء، إنه لا يوجد تخفيف للأحمال فى الكهرباء، حيث إن هناك فائضًا فى التيار يصل في بعض الأحيان إلى قرابة 6000 ميجا وات. \وأشارت الوزارة إلى أن حدوث الانقطاع فى التيار الكهربائي أمر وارد بسبب ضعف بعض الشبكات، أو عمليات الإحلال والتجديد المستمرة، كما أوضحت الوزارة أن بعض الأعطال قد تحدث نتيجة للتغيرات المناخية وارتفاع درجات الحرارة وسرقة التيار الكهربائى، وبعض أعمال الحفر أعلى كابلات الكهرباء، لكن فرق الصيانة مستعدة تماماً للتعامل مع مثل هذه الأمور. وأضافت الوزارة أنها تعمل جاهدةً للارتقاء بالخدمة المقدمة للمواطنين، حيث تقوم بتنفيذ خطة للإحلال والتجديد والتوسعات في محطات توليد الكهرباء كل عام قبل الصيف، كما أكدت استمرار شركات توزيع الكهرباء في توفير لمبات الليد الموفرة بهدف الترشيد وتقليل قيمة الفاتورة، حيث يمكن لكل مشترك استلام 20 لمبة ليد بالتقسيط على 36 شهراً على الفاتورة بدون فوائد، وأضافت الوزارة أنها فتحت قنوات تواصل مع المواطنين من خلال تخصيص رقم موحد للأعطال هو 121 (من خط أرضي)، وكذلك رقم 91121 للرسائل القصيرة، كما تقوم الوزارة الآن بإجراءات تنفيذ مركز اتصال تفاعلي لتيسير التواصل مع المواطنين بجميع المحافظات.