بناء علي تعليمات وزير الداخلية يوجه بإعداد برامج تدريبية متطورة لتأهيل أفراد الشرطة على كيفية التعامل مع المواطنين بإعداد دراسة عاجلة بآليات وإجراءات تنفيذية لتأهيل أفراد الشرطة فى التعامل مع المواطنين نظراً لتزايد التحديات الأمنية، وجه اللواء فيصل دويدار مدير أمن دمياط بإعداد برامج تدريبية لأمناء وأفراد الشرطة والعاملين المدنيين بمديرية أمن دمياط لتنمية المهارات فى مجالات (العلوم الإنسانية والإجتماعية والقانونية، القيم المهنية والسلوكية) بصورة دورية لحين حصول كافة الأفراد والعاملين المدنيين بالمديرية على ذلك البرنامج. تتلخص المحاور الرئيسة للبرامج التأهيلية فيما يلى:- دور رجل الشرطة وحقوق الإنسان وضوابط أداء رجل الشرطة لدوره الأمنى والخدمى فى ظل قوانين حقوق الإنسان. فن التعامل مع المواطنين والتأكيد على الصفات التى يجب أن يتحلى بها رجل الشرطة أثناء التعامل مع المواطنين. الأخطاء الوظيفية التى تُسئ للصورة الذهنية لرجل الشرطة وعرض الصورة الذهنية "الإيجابية والسلبية" عن رجال الشرطة لدى الجمهور. العمل على تنمية ثقة المواطنين فى رجل الشرطة ودعم جسور التواصل مع المواطنين. وتتضمن البرامج التدريبية عقد ورش عمل حول كيفية معالجة هذه الأخطاء المسلكية وتحسين الصورة الذهنية عن قوات الشرطة لدى الجمهور.. كما تتضمن الموضوعات التى سيتم مناقشتها فى المحاضرات (حالات إستخدام القوة وفقاً للقانون- تنمية مقومات الإنتماء لرجل الشرطة- القواعد القانونية فى حالات "الإستيقاف، القبض، التفتيش"). يأتى ذلك فى إطار مواصلة أجهزة وزارة الداخلية فى تطوير أساليب التعامل مع المواطنين، بإعتبار ذلك الركيزة الأساسية لرجال الشرطة فى أداء مهامهم..وإستكمالاً لما هو منوط لهم فى الحفاظ على أمن الوطن والمواطنين.