عقد الدكتور السيد بسيوني وكيل وزارة التربية والتعليم في الفيوم بمكتبه داخل ديوان المديرية، اللقاء الجماهيري الثالث عشر (خدمة المواطنين) لبحث الشكاوى المقدمة من العاملين بالتربية والتعليم وأولياء الأمور وقد بلغ عدد الشكاوى المقدمة 6 شكاوى فقط تم حلها. وحضر اللقاء ياسر عمر وكيل المديرية، وجمال عبدالحليم مدير عام الخدمات التربوية بالديوان، والمحاسب محمد نصر مدير عام الإدارة العامة للشئون المالية والإدارية، ومدير خدمة المواطنين بالمديرية، ومدير إدارة العلاقات العامة بالمديرية. وأثناء اللقاء تقدم أحد المعلمين بالشكر لوكيل الوزارة على إتاحة الفرصة للجميع بعرض شكواهم عليه شخصيًا، الأمر الذي يعد سابقة فى التعليم بالفيوم لم تحدث من قبل. وأكد الدكتور بسيوني وكيل الوزارة، استمرار خدمة المواطنين طوال العام، وذلك لحل جميع المشكلات التعليمية المقدمة من أى معلم أو طالب أو ولى أمر.