أطلق موقع التواصل الاجتماعي "فيسبوك" مبادرة جديدة لمساعدة مستخدميه ممن يفكرون في الانتحار والأخذ بأيديهم لتجاوز الأزمات النفسية عبر التواصل بينهم وبين مستشارين نفسيين عبر خدمة المسينجر الفورية. وقالت صحيفة ديلي تلجراف البريطانية إن مستخدم الموقع الذي يشعر بالاكتئاب يستطيع أن يتحدث بشكل مباشر مع المنظمة الوطنية للحماية من الانتحار عبر فيسبوك. وتعتبر هذه المبادرة التي انطلقت اليوم في الولاياتالمتحدة هي الأولى من نوعها التي تسمح للناس بالتحدث مباشرة مع مستشار عبر الموقع. كما يتيح الموقع إمكانية التواصل عبر الهاتف أو العنوان البريدي للمنظمات المعنية بعلاج المرضى النفسيين، وذلك بتوفير بيانات التواصل على صفحة الموقع. وبهذه المبادرة، يستطيع المرء الذي يرصد الأفكار الانتحارية في صفحة صديقه على الموقع، أن يبلغ فيسبوك عبر الضغط على رابط بالقرب من تعليقه، ويقوم ممثلو الموقع بإرسال رسالة إلى صاحب الشأن لتشجيعه على الاتصال بالخط الساخن للاستشاريين. ويقول مدير السياسة العامة في فيسبوك فريد وولينز: إن أحد أهم الأهداف هو دفع الشخص المأزوم لتلقي المساعدة بأسرع وقت ممكن. وتشير ديلي تلجراف إلى أن ثمة أعدادا متزايدة من الملاحظات المنشورة على فيسبوك التي توحي بأن أصحابها قد يقدمون على الانتحار، وقد ثبت أن بعضهم انتحروا مباشرة، في حين أن آخرين أقدموا على ذلك بعد فترة من كتابة ملاحظاتهم.