التفاوض من مبادىء الإدارة الناجحة

أغلب المديرون لدى مؤسساتنا لايفقهون من الإدارة إلا إعطاء الأوامر الصارمة لمرؤسيهم وتنفيذ العقوبات ومتناسين أو متغافلين أن المدير الناجح الحق هو ذلك المدير ذو العلاقات الجيدة مع عمال مؤسسته من أجل النجاح والتفوق فى الإدارة يواجه المدير المشاكل عن طريق التخطيط ووضع خطة والالتزام بالزمن
يعتبر التفاوض من الأمور التى تمارسها باستمرار .. لذا فاتقان هذا الفن أمرا مهماً جداً خاصه فى مجال الإدارة
لذا على الرئيس ان يتحلى بمهارات عدة فى سبيل ذلك مثل :
1- لا تتفاوض وأنت غاضب ... وإلا سوف تصبح الحقائق تائهة وسط الأصوات العاليه والمشاعر السلبية .
2- واجه فوراً .. فالتأجيل يؤدى الى تفاهم الاداء غير الكفء للمرؤس أو زيادة ايجاد حل مناسب للمشكلة .
3- كن محدداً .. حدد جزئيه المشكله المطلوبه الحل لها .. بدلا من الانقضاض بالهجوم الشخصى العام على الموظف .
4- دعم نفسك بالبيانات ... فالمعلومات الكافيه تعطيك أفاق ومساحات تفاوضيه تضمن الحصول على أكبر فائده وتحقيق مصلحة الادارة .
5- كن واضحاً .. عبر عن المشكلة باستخدام كلمات واضحه محدده ليس فيها لبس وتابع تنفيذها أولا بأول .
أن عملية التفاوض عملية مستديمه يقوم بها الانسان منذ ولادته وحتى مماته ، فنحن نتفاوض فى اليوم عدة مرات ، وعلى عدة موضوعات نتفاوض عن شراء سلعه ونتفاوض مع عائلاتنا ومع أولادنا ومع مديرينا وموظفينا