"عملت كل حاجة وبلجأ لربنا" بهذه الكلمات بدأت، ناهد، والدة الطالبة أمنية عبد العزيز، الطالبة بالصف الثاني في كلية العلوم بجامعة الإسكندرية والمصابة بورم في النخاع الشوكي بالظهر حديثها عن رحلتها لعلاج ابنتها والتي بدت طبيعية إلى أن وصلت لمرحلة إجراء عملية جراحية في ألمانيا والمفترض إجراؤها في يوم 8 سبتمبر المقبل. تقول "ناهد" إنها حصلت على قرار من وزارة الصحة للعلاج على نفقة الدولة بقيمة 12 ألف يورو، وبعد التواصل مع مستشفى "هايزنبرج" تم التأكد من تحويل المبلغ الخاص بالعملية. وتواصل: "ثم أرسلت المستشفى للسفارة المصرية أن المبلغ الموجود خاص بالعملية فقط ولن يكفي للأشعة والتحاليل، فقامت الأم بإيداع مبلغ مالي في البنك لحساب التحاليل والأشعة وتم تحديد موعد العملية في 8 سبتمبر المقبل." وأضافت الأم أنهم تسلموا بالفعل دعوة رسمية من المستشفى للسفر وإجراء العملية، وأن الطبيب المنوط به إجراء الجراحة متواجد في ذلك اليوم خصيصًا لإجرائها، مشيرة إلى أن قرار وزارة الصحة يوضح أن أمنية في حاجة إلى علاج لمدة شهر بعد العملية. وأوضحت أنها تواصلت مع السفارة الألمانية في القاهرة وقدمت الأوراق المطلوبة؛ وهي الدعوة المرسلة من المستشفى وكشف حساب من البنك بمبلغ 34 ألف جنيه، تقرير الحالة، الأوراق الخاصة بإجازة الأم، وحين توجهت لاستلام التأشيرة من السفارة فوجئت بالرفض لأن المبلغ الموجود في الحساب البنكي غير كافٍ للمعيشة. بعد ذلك تقدمت الأم بتظلم إلى السفارة في الأربعاء الماضي الموافق 26 أغسطس الجاري، حيث قامت بإيداع مبلغ إضافي في الحساب البنكي ليصل رصيدها إلى 92 ألف جنيه، وكتبت إقرار على نفسها تؤكد فيه تكفلها بكافة المصاريف وختمته من وزارة الصحة. وأكدت ناهد أنها لجأت إلى رئاسة الوزراء، فأخبرها أحد المسؤولين هناك بالتوجه إلى وزارة الصحة ومقابلة مديرة مكتب الوزير لحل الأمر، وحين توجهت للصحة جاء رد مديرة مكتب الوزير: "مفيش سبب وأنا ماعرفش مدام القرار طلع خلاص إحنا مالناش دعوة". وقالت ناهد إنها استأذنت المسؤولين أن تلتقي المسؤولة عن العلاقات العامة والتواصل مع السفارات والتي لم تكن موجودة في ذلك الوقت فما من مديرة مكتب الوزير إلا أن طلبت منها المغادرة والتواصل مع مسؤولة العلاقات العامة حين تواجدها. تنتظر أمنية ووالدتها رد السفارة بعدما تقدمتا بتظلم للسفارة، مختتمة: "بتمنى من الله سبحانه وتعالى أن يساعدنا حتى نتمكن من السفر لإجراء الجراحة في موعدها".