قال اللواء عاطف يعقوب، رئيس جهاز حماية المستهلك، إن الجهاز بدأ في التنسيق مع الهيئة القومية لمترو الانفاق لمراجعة الإعلانات التي يتم وضعها داخل عربات المترو للتأكد من عدم احتوائها على أية معلومات مضللة عن طبيعة المنتج المعلن عنه، قد تؤدى إلى وقوع المستهلك في لبس أو خلط. وقال «يعقوب» إن الجهاز كان قد رصد وجود إعلان لإحدى الشركات داخل عربات المترو عن منتجات أساور وانسيالات مغناطيسية للتخسيس والتخلص من الآلام، وقد تم التنسيق مع الهيئة القومية للإنفاق لرفع الإعلان نهائياً من عربات المترو، وتم التأكد من رفعها، نظراً لصدور قرار سابق من وزير الصناعة والتجارة الخارجية بإيقاف استيراد حلقات الطاقة GMI Quantum Pendant وما يماثلها من أساور أو دلايات أو الأصناف الأخرى التي ترد تحت مسمى تنظيم طاقة الجسم، أو إزالة الآم العضلات والمفاصل أو تساعد على النوم العميق أو حماية الإنسان من موجات الهواتف المحمولة أو السحب الإلكتروني. وأشار إلى أن قرار وزير الصناعة جاء إستجابة لطلب اللجنة العليا للكشف الإشعاعي (التي تضم خبراء من هيئة الطاقة الذرية وهيئة الرقابة النووية والإشعاعية) لإتخاذ التدابير اللازمة لمنع استيراد تلك المنتجات لوجود نسبة إشعاع عالية بها، وذلك استناداً إلى نتائج الدراسات الإشعاعية على هذه المنتجات التي عرضت على اللجنة ودعا رئيس الجهاز المستهلكين إلى المعاونة في ضبط الأسواق من خلال الاهتمام بالإبلاغ عن أية شكاوى لديهم، حتى يتمكن جهاز حماية المستهلك من اتخاذ الإجراءات ضد المخالفين وضبط الأسواق . وأشار إلى سهولة إرسال الشكاوى إلى الجهاز من خلال الوسائل المتعددة التي أتاحها الجهاز لذلك سواء عن طريق الخط الساخن 19588، أو مكاتب البريد المنتشرة في جميع أنحاء الجمهورية حيث أعد الجهاز استمارة مجانية في هذه المكاتب يمكن للمستهلك إرسال شكواه من خلالها دون تحميله أية أعباء مالية، أو عن طريق جمعيات حماية المستهلك المنتشرة بالمحافظات، أو من خلال الموقع الالكتروني لجهاز حماية المستهلك WWW.CPA.GOV.EG.