تسير على تفاصيل يومها المعتاد، متجهة نحو شباك التذاكر بمحطة مترو الشهداء، لشراء واحدة، يلفت نظرها ورقة دعائية بجانب الشباك تمد يدها وتقتني واحدة دون اعتراض الموظف، تتصدر الورقة صورة طفلة إلى جانبها مترو الأنفاق وفي الأسفل عبارة "أنت معنا في أمان". "عند ركوبك المترو اطمئن.. فأنت فرد من أفراد أسرته.. أسرة تسهر لراحتك وتوفر بك الأمان" هذه الجملة القصيرة المتصدرة الوجه المطبّق من الورقة، مقدمة للأطروحة الجديدة التي شملت مترو القاهرة "الشركة المصرية لإدارة وتشغيل المترو" بالتعاون مع مجمعة التأمين، وهي أن يكون الراكب مشمول بالتغطية التأمينية بمبلغ يصل إلى 20 ألف جنيه ضد جميع الأضرار الجسمانية، التي قد تصيب أي راكب نتيجة حادث للمترو. وأوضحت حملة مترو القاهرة "أنت معنا في أمان" أن التغطية التأمينية تتضمن كل حالات الوفاة أو العجز نتيجة لوقوع حادث للمترو، سواء كان المستقل راكبًا داخل المترو أو بالمحطات أو الأرصفة، فإن وقع حادث يبادر المؤمَّن عليه بتحرير محضر شرطة يثبت الواقعة والتقدم إلى "مجمعة التأمين" خلال 30 يومًا من تاريخ الحادث. تابعت "يجب أن يكون المتقدم إلى مجمعة التأمين بحوزته صورة رسمية من محضر الشرطة، الذي يثبت الحادث وعدم وجود شبهة جنائية، والتقرير الطبي النهائي نتاج الحادث في حاتلة الإصابة، إعلام الوراثة وصورة رسمية من شهادة الوفاة في حالة مفارقة الحياة". وعن المخلفات التي تفقد حق الراكب المؤمّّن عليه في صرف التعويض "المرور من الأماكن غير المخصصة للعبور، اجتياز المزلقانات أثناء غلقها سواء للمركبات أو الأفراد، حالات السُّكر البيّن "تعاطي الخمور أو المواد المخدرة"، الانتحار أو تعمد المؤمّّن عليه إصابة نفسه". واختتمت الورقة ب "الرجاء من الركاب عدم إقحام وسطاء، لأن حق المتضرر مقرر بموجب وثيقة تأمين، حيث يمكن للمؤمَّن عليه الحصول على حقه الكامل في التعويض المقرر بالاتصال المباشر ب"مجمعة" التأمين من حوادث قطارات السكك الحديدية ومترو الأنفاق والطرق السريعة".
