أكد اللواء دكتور راضي عبدالمعطي رئيس جهاز حماية المستهلك أنه سوف يتم حصر الشركات الأكثر التزاماً مع المواطنين عن طريق تقديم منتجات جيدة للمستهلك. حيث يتم منحها شهادات من الجهاز تسمي "صديق المستهلك" كما سيتم حصر الشركات غير الملتزمة في تقديم منتجات جيدة وتقوم بغش المستهلك وإعلانها أمام الرأي العام. أضاف رئيس جهاز حماية المستهلك أنه سوف يتم إبلاغ الشركات بما سيقوم به الجهاز من خلال حصر الشركات الملتزمة وغير الملتزمة حتي يكون لدي جميع المواطنين معرفة بما سيفعله الجهاز خلال الفترة المقبلة. أوضح أن محاور عمل الجهاز خلال الفترة الحالية تتضمن ثلاثة محاور هي: التوعية. الرقابة. الحماية.. وأن الجهاز قام بالتنسيق مع شركات المحمول لبث رسائل للمواطنين المستخدمين للتليفونات المحمولة بهدف رفع توعيتهم بحقوقهم وكيفية التواصل مع الجهاز ورفع الوعي المجتمعي بمنظومة حماية المستهلك.