رداً علي ما نشر تحت عنوان "جزاير بلقاس.. الميه تفوت علي العطشان" عن شكوي زكريا عبدالغفار يونس من مستعمرة الجزاير- بلقاس محافظة الدقهلية من قيامهم باستئجار شقة لمكتب البريد يرحمهم من الزحام. قال ايهاب الخياط مدير عام العلاقات العامة بالهيئة القومية للبريد. انه في إطار الدور الخدمي والمجتمعي الذي تقدمه الهيئة القومية للبريد فان مكتب بريد بلقاس يؤدي جميع الخدمات البريدية بشكل جيد كما انه يعمل فترة مسائية لتخفيف العبء عن العملاء وان خدمة التموين يتم تقديمها بشكل جيد بالمكتب والمكاتب المجاورة لمدينة بلقاس. وحول ما نشر تحت عنوان "ماكينة صرف واحدة.. لا تكفي رأس الخليج" عن شكوي عاطف عبدالقادر الشاذلي من تكدس مكتب بريد قرية رأس الخليج مركز شربين محافظة الدقهلية أثناء صرف المعاشات لوجود ماكينة صرف واحدة الامر الذي يؤدي إلي انتظار كبار السن لفترات طويلة مما يرهقهم صحياً وإصابة البعض بالاغماء خاصة انه لاتوجد مقاعد ولا أجهزة تكييف ويطلبون زيادة ماكينات الصرف وتوفير مقاعد انتظار لهم قال الخياط: ان مكتب البريد المذكور يوجد به عداد "2" ماكينة صرف معاشات وهي تعمل بكفاءة عالية كما ان المكتب مطور ويوجد به مقاعد للجمهور أما بالنسبة للتكييفات فانه سيتم ادراجها ضمن خطة الهيئة الحالية.