دعت وكالة السياحة الفيدالية الروسية "روس توريزم" جميع المواطنين الروس بعدم الاستجمام في تركيا وسحب الأموال بسبب وجود عدد كبير من الشكاوي حول الحالة السيئة لصحة السياح الروس وتعرضهم لفيروس خطير هناك. أوضحت وكالة السياحة الروسية وفقاً للإعلام الروسي أن السياح لديهم الحق في استرداد الأموال من وكالات السفر وانهاء التعاقد معهم وفي بعض الأحيان قد يحتاج السائح الي تغيير الوجهة لمنتجعات أخري. أشارت روس توريزم إلي انه في حالة إعادة الأموال ناقصة للعميل أو عدم الموافقة علي استرداد الأموال يتعين علي العملاء تقديم شكوي إلي المحكمة. كانت هيئة الرقابة الروسية قد أعلنت عن إصابة مئات الروس بفيروس معوي في تركيا أدي الي إصابة الأطفال دون ال14 عاماً. أوضحت الهيئة أنها تلقت أكثر من 500 شكوي من السياح يعانون من أزمات صحية في الفنادق في "سايد. ألانيا. بيليك. كمر. أنطاليا" والمدن الأخري والغالبية العظمي من الضحايا دون سن 14 عاماً. ووفقاً لوسائل الإعلام الروسية أرسلت هيئة الرقابة الروسية طلباً الي وزارة الصحة التركية بشأن الوضع الوبائي ولكن لم تتلق رداً حتي الآن.