أعلنت وزارة الكهرباء والطاقة استمرار رفع حالة الطوارئ لأجل غير مسمي بجميع شركات الانتاج والنقل والتوزيع وعمل كافة الصيانات اللازمة خاصة للمهمات الكهربائية وذلك حفاظاً علي أرواح المواطنين وممتلكاتهم. وأكد د. أيمن حمزة المتحدث الرسمي باسم وزارة الكهرباء أنه نظراً لسوء الأحوال الجوية والسيول التي تشهدها بعض محافظات الجمهورية تناشد وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة المواطنين بتوخي الحذر بعدم الاقتراب من المهمات الكهربائية من أعمدة انارة وأكشاك كهربائية وأسلاك أثناء هطول الأمطار الغزيرة حرصاً علي سلامتهم. أشار المتحدث الرسمي الي ان فرق الطوارئ والصيانة بكافة الشركات التابعة للقطاع تتابع علي مدار اليوم وجود أي شكاوي أو أعطال أو انقطاعات ويتم علي الفور اتخاذ كافة التدابير اللازمة لإزالة سبب الشكوي موضحاً انه في اطار خطة الطوارئ للتصدي لموجات الطقس السيئة وحرصاً علي سلامة المواطنين يتم أحياناً فصل بعض مهمات الكهرباء أثناء سوء الأحوال الجوية. أضاف ان جميع قنوات التواصل مفتوحة باستمرار علي مدار اليوم مع الوزارة والشركة القابضة لكهرباء مصر والشركات التابعة لها لتلقي أية شكاوي. مشيراً الي ان خدمة العملاء بالكهرباء Call Center علي الرقم 121 يلقي أية شكاوي من خط أرض أو محمول علي مدار 24 ساعة.