مصر للطيران تشارك في اجتماع اللجنة التنفيذية لتحالف "ستار".. بشيكاغو

أكدپشريف فتحي رئيس مجلس إدارة الشركة القابضة لمصر للطيران أن خطط التطوير التي تنتهجها مصر للطيران تمثل حجر زاوية لاستراتيجية تحالف "ستار" بمنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا .. مشيرا الي أن مصر للطيرانپپهي العضو الوحيد بالتحالف بهذه المنطقة وهو ما يضيف مسئوليات أخري علي عاتقها ليس فقط لتطوير أعمالها وإنما لتطوير أعمال التحالف ككل.
أوضح فتحي أن تحالف ستار يضرب مثالاً رائعاً في تنفيذ الخدمات سواء تلك المباشرة أو الإلكترونية التي تهدف جميعها لخدمة العملاء وهو ما يحقق التميز لتحالف ستار في إطار المنافسة القوية التي يشهدها سوق الطيران العالمي.
أضاف مارك شواب الرئيس التنفيذي لتحالف ستار ان شبكة خطوط التحالفپپقد اتسعت في شهر يوليو بعد انضمام شركة أفيانكا البرازيلية وهو ما أضاف حوالي 15 نقطة جديدة للتحالف مع توفير المزيد من رحلات الربط بأكبر دول أمريكا اللاتينية.. مشيرا الي انپپالشركات الأعضاء بتحالف ستار ملتزمون بتوفير أفضل خيارات السفر الممكنة من أجل زيادة عدد المميزات والاختيارات المتاحة أمام العملاء.
أوضح ان العديد من الشركات الأعضاء بتحالف ستار أطلقت خطوط جديدة طويلة المدي خلال هذا العام 2015 مع التركيز بصورة خاصة علي ربط المطارات المحورية الخاصة بالتحالف.. فعلي سبيل المثال أطلقت شركات آير نيوزلاندا وپANAپاليابانية وشركةEVA Ai خطوط جديدة من مطاراتها المحورية إلي مطار هيوستن المحوري في عام 2015.
قال انپشركات التحالف تسير في الوقت الحالي قرابة 100 رحلة تربط بين المطارات المحورية الخاصة بالتحالف بنسبة اكبر من العام الماضي 2014 مشيرا الي انه بإمكاننا أن نقوي شبكتنا مع بعضنا البعض بما يتيح لنا ان نكون الأسرع لعملائنا في الوصول إلي النقاط التي يرغبون في السفر إليها¢.
كان اجتماع المجلس التنفيذي الأعلي لتحالف ستارپپقد انعقد بشيكاغو بدعوة من شركة يونايتد الأمريكية التي تُعد أحد الأعضاء المؤسسين لتحالف ستارپبهدف إجراء مراجعته السنوية لساحة صناعة الطيران وأداء تحالف ستار ووضعه التنافسي ومن أجل تحليل مدي التقدم الذي أحرزه التحالف في تحسين تجربة السفر للعملاء.
وفي خلال الاجتماعپپحصلت الشركات الأعضاء بالتحالف علي نظرة شاملة علي التطورات التي حدثت في شبكة خطوط التحالف والتطورات التكنولوجية والمشروعات الفردية التي يتم تنفيذها بالمطارات والتي تم استكمالها في عام 2015 بالإضافة إلي أجندة الأعمال في العام المقبل 2016 حيثپوافق المجلس التنفيذي الأعلي للتحالف علي نموذج جديد للانضمام للتحالف وهو نموذج ¢شركاء الربط¢ الذي سيُمكن من توسيع شبكة التحالف من خلال توفير خطوط ربط تقوم بتشغيلها شركات طيران ¢منخفضة التكلفة¢ أو ¢المختلطة¢. وستكون شركةپMangoپالجنوب أفريقية هو أول شركة تقدم هذا المفهوم الجديد خلال الربع الثالث من عام 2016.
كما تم التأكيد علي أن شركة آير إنديا ستنضم إلي الأعضاء الأخرين بالتحالف في مبني الركاب رقم 2 بهيثرو في خلال العام المقبل. فضلا عن استخدام مشروع هيثرو والخبرات التي تم اكتسابها من التشغيل اليومي للعمليات المشتركة بمبني الركاب من أجل تحسين تجربة العملاء بالمطارات الأخري.
الجدير بالذكر انپپعام 2015 شهد بعض التحسينات لفوائد عملاء المستوي الذهبي بالتحالف مع تقديم خدمة الFast Trackالمخصصة لحاملي الكروت الذهبية وكذلك لعملاء درجة رجال الأعمال والدرجة الأولي من عملاء التحالف في أكثر من 70 مطاراً حول العالم. كما سيتم إضافة المزيد من المواقع في عام 2016 مع تقديم خدمة مخصصة للهجرة والجوازات لحاملي الكروت الذهبية في عدد من المطارات حول العالم.