رداً علي ما نشر تحت عنوان "استغلال بشع" أفاد محيي مصطفي الصيرفي مدير عام العلاقات العامة والإعلام بالشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي.. إنه ببحث الشكوي تبين ان الشاكي يحاسب باشتراك رقم 13932 منطقة رقم 2051 يغذي عقار مكون من 3 أدوار "6 شقق" والعداد يعمل ويقرأ بصفة منتظمة وتم الاتصال بصاحب الشكوي والتوضيح له ان عداد العقار يعمل وتتم قراءته بصفة منتظمة إلا انه لم يقتنع وعليه تم ارسال مندوب من العدادات وأخصائي خدمة عملاء وتم عمل معاينة علي الطبيعة في حضوره وتبين منها ان العداد يعمل بصفة منتظمة وتم تحرير طلب فحص للعداد للتأكد من سلامته علماً بأن آخر قراءة للعداد في 27/4/2015 كانت 1967م3 أما بخصوص ما نشر تحت عنوان "تلبانة.. تعبانة" فقد أفاد بأن الصرف الصحي بقرية تلبانة التابعة للوحدة المحلية ببني هلال مدرجة بخطة الصرف الصحي الممولة من الاتحاد الأوروبي وجار حالياً التنفيذ. أما بخصوص مياه الشرب فتتغذي قرية تلبانة بمياه الشرب من محطة كفر الصعيدي المرشحة بمنيا القمح ومياه هذه المحطة مطابقة ويوجد بها كلور متبقي في نهاية الشبكة ويتم عمل غسيل وتطهير للشبكات بصفة مستمرة. كما تم أخذ عينات من أماكن متفرقة من تلبانة وجاءت مطابقة كيميائياً وبكتيريولوجيا للمواصفات القياسية لمياه الشرب.. أما بخصوص ما نشر تحت عنوان "العقار رقم 79 بالعبور في مهب الريح" فقد أوضح انه تمت المعاينة علي الطبيعة للمنزل وتبين ان سبب المشكلة هي عدم وجود أغطية لغرف التفتيش وتمت تغطيتها بعد أعمال التطهير والتسليك بواسطة الإدارة العامة لمدينة العبور وشركة الصرف الصحي بالقاهرة الكبري وتم إنهاء المشكلة.