عاجل لرئيس حماية المستهلك

اشتريت جهاز كمبيوتر من شركة الروضة التي شاهدت إعلانها علي إحدي الفضائيات وكان الاعلان يقول ان الجهاز بدون "مصاريف" شحن ولكن عندما أحضره مندوب الشركة للمنزل فوجئت بمطالبته لي ب "مصاريف" الشحن ففعلت ثم في اليوم التالي تعطل الجهاز فاتصلت بالشركة فحضر مندوب الصيانة وتم إصلاح العطل إلا ان هذا الامر تكرر أكثر من مرة وفي كل مرة يحصلون مني علي مصاريف الشحن حتي زاد الأمر عن حده.. أناشد رئيس جهاز حماية المستهلك التدخل لتعويضي إما بجهاز بديل أو إعادة أموالي كاملة حيث إنني استدنت من جيراني بسبب هذا الجهاز.
سليم أحمد سليم المقطم- القاهرة