يناير 2012 تم إجراء بعض التغييرات في مجلس الإدارة وتعيين المهندس طارق أبوعلم رئيساً تنفيذياً للشركة خلفا للمهندس محمد عبدالرحيم: أقر مجلس إدارة الشركة تعديل في تشكيل مجلس إدرارة الشركة بتعيين سامي زغلول وطارق محمد محيي الدين أبوعلم طبقاً لقرار رئيس مجلس الوزراء رقم 36 لسنة 2012 بتاريخ 8 يناير 2012 بدلاً من مختار خطاب وطارق طنطاوي الذين تقدما باستقالتهما من مجلس إدارة الشركة. وقرر المجلس تعيين طارق أبوعلم رئيساً تنفيذياً وعضواً منتدباً لمدة عامين.. لكنه تقدم باستقالته أيضا وفي أغسطس 2012 تعيين المهندس محمد الناوي رئيساً تنفيذياً للمصرية للاتصالات خلفا له. سبتمبر 2012 استقالة المهندس عقيل بشير رئيس مجلس إدارة الشركة المصرية للاتصالات والتقاعد اعتباراً من الأول من أكتوبر 2012 وذلك بعد اثني عشر عاماً من الخدمة بتفان وإخلاص وتم تعيين المهندس عمر الشيخ رئيساً لمجلس الإدارة خلفا له. وقامت بأكبر حركة ترقيات تم ترقية 10700 موظف ذلك إلي جانب إعطاء منحة الولاء والانتماء ل1800 موظف وتعيين 91 من أبناء العاملين وغيرها من الأمور التي تؤكد علي الدور المجتمعي الذي تحرص عليه الشركة. معايير جديدة للنواب وافق مجلس إدارة الشركة المصرية للاتصالات علي تعيين 4 نواب جدد للرئيس التنفيذي للشركة وذلك بمعايير جديدة تطبق لأول مرة بالشركة اساسها المهنية والكفاءة الأعلي واجتياز صاحبها للاختبارات من بين المتقدمين لشغل هذه الوظائف. بعد الإعلان عن هذه الوظائف خضع المتقدم لها لسلسلة من الاختبارات واللقاءات أمام أعضاء مجلس الإدارة وتقديم نفسه وخطة عمله ورؤيته للفترة القادمة.. وتقدم لكل وظيفة من الوظائف الأربعة ثلاث قيادات من رؤساء القطاعات ومديري المناطق.. وفاز بها المهندس رفعت جنيدي نائباً لشئون المناطق المهندس محمد الفولي نائباً للشئون الفنية المهندس أحمدأسامة نائباً للشئون التجارية والمهندس طه مشهور نائباً للموارد البشرية.. هذا فضلاً عن النائبان السابقان م. سيد الغرباوي للدولي والمبيعات وم. حسن حلمي النائب المالي. كما ناقش مجلس الإدارة الموازنة الجديدة للعام المالي الجديد. برز دور الشركة الاجتماعي هذا العام شمل أكثر من مجال بدا بتخصيص 25 قرش من كل فاتورة للتليفون الأرضي لصالح مؤسسة معا لتطوير العشوائيات. وساهمت في 60 حالة زراعة كلي و17 حالة زراعة كبد ونخاع وقرنية كما ساهمت في مبادرة الكشف المبكر عن سرطان الثدي في فحص 4791 حالة من السيدات تم اكتشاف 11 حالة مصابة كما تم تقديم التطعيمات لنحو 16300 عامل من أبناء الشركة. كما قامت بتكريم أبنائها من أبطال الإرادة والتحدي الذين رفعوا اسم مصر عاليا وحققوا نتائج متميزة بدورة الألعاب البارالمبية "لندن 2012" وكذلك ابطال فريق كمال الأجسام الذين حققوا مراكز متقدمة في بطولة العالم في الأكوادور بالإضافة إلي مساعدات مالية لأهالي حادث قطار أسيوط الأليم حرصاً منها علي الوقوف إلي جانب أهالي المصابين والشهداء ضحايا هذا الحادث وإيمانا منها بالدور الذي تلعبه الشركات والمؤسسات الوطنية في المسئولية المجتمعية.