صرحت مصادر بغرفة عمليات وزارة الطيران المدني، صباح اليوم الخميس، بأن قائد الطائرة من أكفأ الطيارين، وأن ساعات الطيران له هى 6275 ساعة من بينها 2101 ساعة على الطراز نفسه، وللطيار المساعد هى 2766 ساعة، وأن طاقم الطائرة مكون من 3 أفراد أمن و7 من أفراد طاقم الطائرة، وكذلك فإن سنة صنع الطائرة 2003. وأشارت المصادر، إلى أن عدد ركاب الطائرة الإيرباص A320 فى رحلتها رقم MS804 القادمة من باريس إلى القاهرة هو 56 راكبًا من بينهم طفل ورضيعان، إضافة إلى أفراد طاقم الطائرة بإجمالي 66 شخصًا على متن الطائرة.