80/20

العالم الاقتصادي الشهير ألفريد باريتو ( 1848 م – 1923 م) هو صاحب المقولة الشهيرة " التاريخ هو مقبرة من الطبقات الارستقراطية " وهو أيضاً صاحب النظرية الاقتصادية الشهيرة 80/20، والتي توصل من خلالها الى أن 20% الشعب الفرنسي – في تلك الفترة – يمتلك 80% من الثروات. نظرية باريتو كانت مغرية وجذابة لعلماء الادارة وعلى مدار سنوات طويلة قاموا بتطبيق النظرية في العديد من مجالات الادارة والأعمال، وتوصلوا الى أن 80% من الايرادات تاتي عن طريق 20% من العملاء، 80% من أرباح الشركات تحققها 20% من المنتجات، 80% من الانجازات يحققها 20% من الموظفين، وحتى على المستوى الشخصي، 80% من النجاحات تحققها 20% من الأفعال، 80% من الوقت تستغرقه 20% من المهام، وعلى مستوى الدولة أمكن أيضاً تطبيق تلك النظرية، 80% من الاختناقات المروية تحدث في 20% من الطرق، 80% من ايرادات الدولة تحققها 20% من القطاعات، وعلى مستوى العالم بأكمله، 80% من ثروات ومقدرات العالم يسيطر عليها 20% من الدول، 80% من مشكلات العالم تسببها 20% من الدول. النسبة ليست بالضرورة ثابتة في كل الحالات تزيد قليلاً او تنقص ولكنها في كل الأحوال تعبر عن قانون (القلة) الفعالة والمسيطرة والمؤثرة وعن الأغلبية غير المؤثرة وغير المنتجة. هناك دائماً بديلين للتعامل مع هذا القانون ومخرجاته، اما التركيز على القلة الفاعلة لاستثمارها وزيادة تأثيرها أو تخفيض تأثيرها وانتزاع عوامل القوة منها في حال ما كانت تمارس أدوراً سلبية أو كانت تضر ولا تنفع واما التركيز على تنشيط الأغلبية الكسولة أو غير المؤثرة أو غير الممكنة. ستختلف طريقة التعامل ووجهة التركيز باختلاف الموقف والحالة والامكانيات بكل تأكيد. في كل الأحوال قدم لنا باريتو رؤية جديرة بالاحترام وتستحق التأمل وتختصر كثير من الوقت في البحث عن اسباب وعوامل صانعة لظواهر وظروف مواتية أو غير مواتية والأكثر من ذلك فهي رؤية تحثنا على التركيز وفي التركيز سر من اعظم اسرار النجاح.