وزير التنمية الإدارية يفتتح المركز التكنولوجى المتطور بالإسماعيلية

قام الدكتور هاني محمود، وزير الدولة للتنمية الإدارية، واللواء أحمد القصاص، محافظ الإسماعيلية، بافتتاح المرحلة الأولى المركز التكنولوجي المتطور بديوان عام المحافظة لخدمات المواطنين والمستثمرين وإعادة تطوير حي ثاني الإسماعيلية الذي تم تدميره في الأحداث التي تلت ثورة 25 يناير، ويأتي هذا في إطار خطة تطوير خدمات المواطنين والمستثمرين على مستوى الجمهورية.
من جانبه أكد المهندس هاني محمود، وزير التنمية الإدارية، أن الافتتاح يأتي ضمن أهداف برنامج تطوير الخدمات الحكومية "مشروع تطوير المحليات" بوزارة الدولة للتنمية الإدارية، بغرض تقديم الخدمات للمواطنين بصورة حضارية وسريعة ودقيقة تناسب المواطن وتحقق تطلعاته إلى التطوير وتحقيق أهداف الثورة، وذلك عن طريق استخدام أحدث التقنيات لرفع كفاءة الأداء وإحكام السيطرة وتوفير البيانات والمعلومات الدقيقة لمتخذي القرار لمتابعة أداء الإدارات في مجال خدمة المواطنين.
وشمل التطوير تطبيق نظام الشباك الواحد لفصل مقدم الخدمة عن طالبها بما يخلق بيئة مناسبة بعيدة عن التعرض لأي عامل من عوامل الفساد، وكذلك ميكنة وتبسيط إجراءات الحصول على الخدمات وتقليل الزمن للحصول عليها.
وتم تدريب العاملين بالمركز على كيفية استقبال المواطنين والمستثمرين وعلى استخدام التقنيات الحديثة لرفع كفاءة الأداء، كما تم الربط بين الإدارات المختلفة بالحي للتمكن من استخراج تقارير دورية تتيح بيانات ومعلومات دقيقة لمتخذي القرار لمتابعة أداء العاملين وسير العمل بتلك الإدارات.
الجدير بالذكر أن مركز خدمات ديوان المحافظة سيكون إضافة جديدة لمراكز خدمات الأحياء التسعة السابق تطويرها، حيث تم افتتاح حي أول وحي ثاني في أكتوبر 2008 وتم استكمال باقي أحياء المحافظة في ديسمبر 2009 ويقدم مركز خدمة المواطنين بديوان عام المحافظة ما يقرب من 44 خدمة للمواطنين كمرحلة أولى.
وفي ذات الإطار تم إطلاق بوابة محافظة الإسماعيلية والتي تتيح العديد من الخدمات التفاعلية لديوان وأحياء المحافظة، والتي يبلغ عددها 169 خدمة.
كما قام وزير التنمية الإدارية والمحافظ بافتتاح المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بمقر حي ثاني الإسماعيلية وذلك بعد إعادة تطويره ورفع كفاءته والذي كان قد تعرض لأعمال التخريب والسلب والنهب خلال أحداث ثورة 25 يناير.
الجدير بالذكر أن وزارة الدولة للتنمية الإدارية قامت بتطوير 119مركز خدمة مواطنين بالمراكز والمدن والأحياء، وميكنة عدد 2 ديوان عام محافظة، كما تم الانتهاء من إنشاء 25 بوابة إلكترونية للمحافظات، وعدد 4 إدارات استثمار بالمحافظات، وذلك بالتعاون مع جميع المحافظات على مستوى الجمهورية، كما تم الانتهاء من إنشاء عدد 2 بوابة لمدن هيئة المجتمعات العمرانية.
حضر الافتتاح اللواء أحمد زهرة، السكرتير العام لمحافظة الإسماعيلية، واللواء محمد العناني، مساعد وزير الداخلية مدير أمن الإسماعيلية.