أصدر الدكتور أحمد الطيب شيخ الأزهر توجيهاته بفتح التحقيق في الشكاوي المقدمة من بعض الموقوفين عن العمل، والمشكوك في صحة تعاقدهم . وتقرر إحالة كافة الشكاوي إلي اللجنة المشكلة لهذا الغرض ,لدراسة كافة الأوراق المقدمة من المتظلمين ,طبقا لكل حالة علي انفراد ,واتخاذ القرار المناسب بشأنها . وكانت مشيخة الأزهر الشريف نفت ما نشرته إحدى المواقع حول منع عدد من المعتصمين لشيخ الأزهر من دخول المشيخة,وانه دخل في حماية الشرطة العسكرية . ونفي محمود صبيحه مدير عام الأمن بالأزهر دخول الطيب الأكبر في حراسة الشرطة العسكرية مؤكدا أن كل الموجودين بالصورة المنشورة من العاملين بإدارة الأمن ,وأن السيدة الموجودة بالصورة جاءت لعرض مشكلتها علي فضيلة الإمام فأعطي أوامره بدخولها المشيخة, ومقابلته شخصيا لعرض مشكلتها بنفسها. وأشار إلي أن الطيب قام بمقابلة معلمي الحصة واستمع إلي شكواهم وقام بتكليف كل من الأمين المساعد للشئون المالية ,ومدير عام الأمن لعمل تقرير مفصل عما ورد بشكواهم ,وإظهار الحقيقة كاملة لاتخاذ القرار المناسب.