توجه الأستاذ الدكتور أحمد غلاب رئيس جامعة أسوان والأستاذ الدكتور حنان عبدالمنعم نائب رئيس الجامعة لشئون التعليم والطلاب علي الفور إلي مقر المدينة الجامعية في أبوالريش، واستمع رئيس الجامعة لشكاوي بعض الطلاب ومعرفة أهم السلبيات والعمل على حلها، عقب احتجاج طلاب المدينة الجامعية في أبو الريش جامعة أسوان . واشتكي الطلاب من عدم تفعيل الإنترنت بالمدينة وعدم وجود إضاءة كافية وتطرق الحديث إلى بعض الوجبات الغذائية التي لم تكن بالجودة وزيادة رسوم المدينة . أعلن رئيس الجامعة، أنه سيتم محاسبة المقصرين من القائمين بالعمل بالمدن الجامعية والمتسببين في ذلك كما قام بتشكيل لجنة مكونة من طلاب المدينة وإدارة المدينة لمتابعة تلك الإجراءات التي تم اتخاذها من قيادات الجامعة على الفور الممثلة في رئيس الجامعة ونائب رئيس الجامعة لشئون التعليم والطلاب . وحث رئيس رئيس جامعة أسوان جميع الطلاب علي المشاركة الإيجابية والتفاهم وعرض المطالب أو الشكاوي في طرقها المشروعة وأن باب مكتبه مفتوح للجميع من أبنائه الطلاب والطالبات كما قرر رئيس الجامعة مد أجل سداد الرسوم نظرا لظروف أسر بعض الطلاب المعيشية مع أن هذه الزيادة تضبطها لائحة المدن الجامعية التي أقرها المجلس الأعلي للجامعات والمعمول بها في جميع المدن الجامعية بمختلف الجامعات.