صرح اللواء هشام محمد درة رئيس مجلس الإدارة للتوعية والإعلام، بأن الشركة تقوم بعمل حملات توعية بشوارع المحافظة على محلات الجزارة والمطاعم والأماكن العامة لتوعية المواطنين بأهمية الحفاظ على شبكات الصرف الصحى وعدم إلقاء مخلفات الأضاحي فى بيارات ومطابق وغرف تفتيش الصرف الصحى مما يؤدى إلى انسدادها وتراكم المياه بالشوارع والتى تسبب الروائح الكريهة وتؤثر على حركة سير المارة. وطالب المواطنين، بضرورة الحفاظ على شبكات الصرف الصحى لأن المحافظة عليها واجب وطنى ودينى وعدم الإسراف فى مياه الشرب وإهدارها فى غير الحاجة إليها. وقامت الشركة بتوزيع البوسترات والملصقات الخاصة بالتوعية ولصقها على المحال والمطاعم والميادين التوعية بالخط الساخن 125 وتلقى الشكاوى الخاصة بمياه الشرب والصرف الصحى على مدار 24 ساعة.