تقدم عدد من الركاب بشكوى وتحرير محضر بمطار القاهرة الدولي، صباح اليوم، الإثنين، ضد شركة الخطوط الجوية البريطانية بعد تخلف حقائبهم عن الوصول على رحلتها القادمة من مطار هيثرو بلندن حيث وعدتهم الشركة بإحضارها على أول طائرة قادمة. وصرح مصدر بالمطار، بأنه أثناء تفقد الركاب بصالة الوصول بالمبنى رقم 1 فوجئ رجال الأمن ب 19 راكبًا في حالة ثورة وغضب، حيث تبين عدم وصول كل حقائبهم على رحلة الخطوط البريطانية رقم 155 والقادمة من لندن، وتم تهدئة الركاب واستدعاء موظف الشركة، وأقر بحدوث خطأ بمطار هيثرو؛ تسبب في عدم شحن حقائب الركاب، وجارٍ إحضار الحقائب على أول رحلة، وقام الركاب بتحرير محاضر ضد الشركة بفقد حقائبهم.