سادت حالة من الذعر والاستياء بين ركاب مترو الأنفاق بالخط الثاني "شبرا- المنيب"، وذلك بعد توقفه لأكثر من 10 دقائق بمحطة روض الفرج، دون معرفة أسباب واضحة لذلك التوقف. وسرعان ما أعلنت الإذاعة الداخلية للمترو عن وجود عطل فني في إحدى المحطات وهو ما تسبب في تأخر زمن التقاطر بين القطار والآخر. فيما تسبب ذلك التوقف في تكدس الركاب على رصيف المحطة نتيجة التوقف انتظارًا لعودة الحركة مرة أخرى.