قرر اللواء مجدي حجازي، محافظ أسوان، إحالة واقعة قيام مجهولين بغلق "المحابس" الرئيسية لخطوط مياه الشرب بمنطقة كوم أمبو قبلي؛ للتحقيق للوقوف على أسباب الواقعة، خاصة أنه تسبب في انقطاع المياه عن المنطقة. وأكد كمال حلمي، رئيس مدينة كوم أمبو، أنه بمجرد إخطار محافظ أسوان بالمشكلة أعطى توجيهاته لانتقال كافة المسئولين لموقع الحدث، وفي مقدمتهم رئيس المدينة ومدير قطاع مياه الشرب والصرف الصحي ورجال الشرطة، وأيضًا الفرق الفنية التابعة للشركة، حيث تم الكشف على الخطوط الرئيسية والشبكات والمحابس، والتي اتضح أنها أغلقت بفعل فاعل لقطع مياه الشرب وإثارة المواطنين.