واصل الدكتور محمد هاني غنيم، محافظ بني سويف، لقاءه الأسبوعي بديوان عام المحافظة، لمناقشة شكاوى المواطنين والالتماسات الفردية التي تم فحصها عبر إدارة خدمة المواطنين بالتنسيق مع الجهات المختصة، وذلك بحضور رؤساء الوحدات المحلية، ووكلاء الوزارات، ومديري المديريات، ومسؤولي شركات المرافق والخدمات. وخلال اللقاء، ناقش المحافظ شكوى من أحد أهالي قرية «الجزيرة الشرقية بمركز ببا» بشأن مخاوف من اختلاط مياه الصرف بمياه الشرب، بسبب مشروع صرف صحي جار تنفيذه. وأوضحت الهيئة القومية أن المحطة محل الشكوى هي محطة رفع وليست للمعالجة، وأن المعالجة ستتم بمحطة أخرى في الظهير الصحراوي، مؤكدة أن الموقع الحالي تم اختياره بعد دراسات فنية وهندسية وبيئية واقتصادية دقيقة. وفي قرية قمن العروس بالواسطى، استعرض المحافظ شكوى من قيام بعض الأفراد بغلق 3 شوارع بالبلوك الأبيض رغم صدور قرارات إزالة سابقة، وهو ما أدى لإعاقة حركة المواطنين. وعلى الفور، كلف المحافظ مسؤولي الوحدة المحلية بإزالة التعديات بالكامل، موجهًا الشؤون القانونية والتفتيش المالي والإداري بفحص الموقع ميدانيًا، واتخاذ الإجراءات القانونية حيال أي تقصير. كما أمر المحافظ بإزالة تشوينات مواد بناء بأحد «شوارع قرية طرشوب بببا»، أقامها أحد المواطنين المتعدين الذي سبق له بناء سور مخالف في نفس الموقع. وشدد المحافظ على أهمية حماية الطريق العام، وكلف مسؤولي التخطيط العمراني بتحديد معالم الشارع واتخاذ اللازم لمنع تكرار التعديات. وفي «قرية طحا بوش بمركز ناصر»، استجاب المحافظ لشكوى من إشغالات مقهى شعبي مقام فوق موقع لتغطية فرع مائي، وأمر بسرعة تنفيذ حملة موسعة لرفع الإشغالات من الشوارع الرئيسية، ومحاسبة المتعدين والمقصرين من التنفيذيين. وعلى الجانب الإنساني، وجه المحافظ بصرف مساعدة استثنائية لأسرة من مدينة بني سويف تعاني ظروفًا معيشية صعبة، تشمل دفعات لمدة 6 أشهر من التضامن الاجتماعي، إضافة إلى إعانة عاجلة من المحافظة.