محافظ الجيزة لرؤساء الأحياء والمدن: اسمعوا المواطنين وحلوا مشاكلهم

أكد المهندس عادل النجار محافظ الجيزة، اليوم الاثنين ،على رؤساء الأحياء والمراكز والمدن بضرورة تعزيز آليات التواصل مع المواطنين وحسن استقبالهم للتعرف على مطالبهم وشكاواهم والعمل على حلها مما يسهم في الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لهم ويلبى إحتياجاتهم.
جاء ذلك خلال أولي لقاءات محافظ الجيزة مع المواطنين بديوان عام المحافظة، اليوم، بهدف فتح قنوات اتصال مباشرة بينهم وبين الجهات التنفيذية للإستماع إلى الشكاوى التي تواجههم والعمل على حلها.
استهل المحافظ اللقاء بالترحيب بالمواطنين والتأكيد على حرص الدولة المصرية وقيادتها وعلى رأسهم الرئيس عبدالفتاح السيسى رئيس الجمهورية على تلبية كافة إحتياجات المواطنين والإستماع لهم وبحث مطالبهم وسرعة البت بها.
و ناقش محافظ الجيزة شكوى أحد المواطنين من قاطنى شارع عبدالعزيز عابد بحي الهرم يتضرر من قيام مالك العقار المجاور ببناء عدد 7 أدوار مما ادي إلى وجود شروخ طولية وعرضية بمنزل الشاكية .
وببحث الموضوع تبين أن العقار محل الشكوي حاصل على تصالح على الأدوار من الدور الأرضي حتى الدور السادس، وعلي الفور كلف المحافظ رئيس حي الهرم بإزالة الدور السابع المخالف لعدم وجود تصالح عليه مع اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة.
كما وجه محافظ الجيزة بسرعة عرض حالة عقار الشاكية «المتضررة» على لجنة المنشأت الآيلة للسقوط وفحص ومعاينة العقار وإتخاذ الإجراءات اللازمة حفاظًا على سلامة المواطنين.
كما كلف النجار، رئيس حي الهرم بإتخاذ الإجراءات القانونية نحو إخلاء أحد العقارات المخالفة بشارع محمد رشدي المتفرع من المجزر الآلي بالمريوطية لقيامه بالبناء المخالف مما أثر على السلامة الإنشائية للعقار وذلك حرصًا على السلامة العامة للمواطنين مشددًا على ضرورة إلزام المالك بإحضار تقرير هندسي من جهة حكومية معتمدة «المركز القومي لبحوث الأسكان أو كلية هندسة جامعة القاهرة» لبيان الحالة الإنشائية للعقار لاتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة حياله«.
وشدد محافظ الجيزة خلال اللقاء على رؤساء الأحياء والمراكز والمدن بمتابعة كافة العقارات التي تمثل خطورة داهمة للحفاظ على أمن وسلامة المواطنين.
كما شهد اللقاء بحث شكوي أحد المواطنين من قاطني شارع سليمان النجار بمنطقة كفر غطاطي بحي الهرم يتضرر من قيام أحد الأشخاص ببناء سور مخالف وغلق الشارع، وعلى الفور وجه محافظ الجيزة رئيس حي الهرم بإزالة الاسياخ الحديدية الموجودة «الاشاير» لعدم السماح للمخالف بتكرار المخالفة مرة أخرى .
كما بحث محافظ الجيزة ،خلال اللقاء عدد من شكاوي للمواطنين بمراكز ومدن منشأة القناطر وابو النمرس، موجهًا بسرعة إتخاذ الإجراءات القانونية حيال المخالفات مع قطع المرافق عنها لعدم انتفاع المخالف والاستفادة بها لحين تنفيذ أعمال الإزالة.
وتنوه محافظة الجيزة، أن غرفة العمليات وإدارة الأزمات بالمحافظة تستقبل شكاوي وبلاغات المواطنين على مدار اليوم من خلال وسائل التواصل المتاحة على الخطوط التالية 35855722- 35863004- 35869193- 35869371، وكذلك الخط الساخن 114 وخدمة واتساب على ارقام 01016050453،
بالإضافة إلى رقم منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة (16528) التابع لمجلس الوزراء أو من خلال البوابة الإلكترونية للمنظومة www. shakwa. eg وذلك في إطار التوسع في إتاحة سبل التواصل وتلقي البلاغات وشكاوى المواطنين على مدار 24 ساعة والتعاملالسريع معها.