«صوتك مسموع» تستجيب لشكوى من بناء مخالف في شارع راتب بشبرا مصر

استجابت مبادرة «صوتك مسموع»، التي أطلقتها وزارة التنمية المحلية للتفاعل مع المواطنين وحل مشكلاتهم ومطالبهم، لشكوى أهالي 17 حارة راتب من شارع راتب، شبرا مصر، محافظة القاهرة، والتي يتضررون فيها من قيام صاحب المنزل بالبناء دون ترخيص ومخالفة القوانين، مؤكدين أن المنزل صادر له قرار إزالة، وقام صاحب المنزل بإدخال مواد البناء داخل المنزل.
وقال بيان صحفي، الإثنين، إنه على الفور تواصلت المبادرة مع الأجهزة التنفيذية بمحافظة القاهرة، حيث أفاد رئيس حى الساحل بعد نزول المعاينة أنه تم نزول حملة لإزالة التعديات، والتعامل الفوري مع المخالفة، وحل شكوى المواطنين.
وتأتي الإستجابة في ضوء توجيهات اللواء هشام آمنة وزير التنمية المحلية، للقائمين على «صوتك مسموع» الذين يتلقون شكاوى المواطنين، ويحرصون على سرعة التواصل مع المسؤولين في كل الأجهزة التنفيذية للمحافظات من أجل التوصل إلى حل ناجز لهذه الشكاوى، بالاستجابة الفورية لشكاوى المواطنين وفتح قنوات التواصل مع المواطنين من خلال المبادرة بمختلف محافظات الجمهورية والإستماع إلى شكاوهم ومشكلاتهم وسرعة حلها وتحسين مستوى الخدمات المقدمة إليهم وتخفيف المعاناة عن المواطنين وتطوير منظومة الشكاوي، فالتواصل الدائم أحد عناصر نجاح العمل الحكومي.
ودعا الوزير المواطنين الذين لديهم شكاوى تتعلق بمحاور المبادرة الأساسية وهى مخالفات البناء، والتعديات على الأراضى الزراعية، والقمامة، والإشغالات، والفساد أو أي أفكار ومقترحات جديدة تصلح للتطبيق في المحليات بالتواصل الفوري مع فريق عمل صوتك مسموع من خلال وسائل الاتصال المختلفة والتى تتيحها المبادرة عن طريق رقم «الواتس آب» (01150606783) ورقم الخط الساخن (15330) والصحفة الرسمية للمبادرة على موقع التواصل الاجتماعي «فيس بوك» (www.facebook.com/sotakmasmwo) والبريد الإلكتروني Info@mld.gov.eg، وذلك تيسيرًا على المواطنين وضمان وصول شكواهم بسهولة والتفاعل والتواصل مع المسؤولين لحلها بأسرع وقت.