الإمارات تبحث تطوير الاتصال الحكومى مارس المقبل

تنطلق فعاليات الدورة التاسعة من المنتدى الدولى للاتصال الحكومى، يوم 4 مارس المقبل، بإمارة الشارقة، حيث يبحث المنتدى خلال يومين عصر الاتصال الشامل، عبر 4 محاور رئيسية هم، ترسيخ التفاعل في الحكومة، والتكنولوجيا لتمكين للمجتمعات والاتصال عبر الثقافات والرفاه الفردى والمجتمعى.
كانت إمارة الشارقة قد أطلقت المنتدى عام 2012، لتوضيح أهمية الاتصال، بإعتباره ضرورة إنسانية لتحقيق تواصل أمثل بين الحكومة والجمهور، وبين الجهات الحكومية وأفراد المجتمع، وفق قواعد مهنية، ومعايير واضحة وشفافة، وبأساليب ووسائل متطورة توافق روح العصر، وهو ما كان له دوره في تعزيز منظومة الاتصال الحكومي في دولة الإمارات العربية المتحدة.
ويهدف المنتدى إلى تحقيق أوسع قدر من التفاعل مع الجمهور، من خلال طرح 4 محاور غنية بالمواضيع والمناقشات، تعبر عن التحديات والظروف التي أحدثتها التكنولوجيا، خلفت حالة دائمة من التفاعل بين المؤسسات والجمهوروجعلت من تسهيل وتفعيل العلاقة بينهما شرطاً لنجاح أي مؤسسة، وأي مشروع تنموي حضاري.
يقول الشيخ سلطان بن أحمد القاسمي، رئيس مجلس الشارقة للإعلام، «إن هذا التحول في آلية إنعقاد المنتدى وتبنيه لمحاور شاملة واسعة النطاق والتأثير، يأتي تعزيزاً للمنجزات التي أوجدتها الدورات السابقة واستثماراً للمكانة التي حققها كمنصة إقليمية موثوقة لمناقشة العلاقات التي تربط بين المؤسسات الرسمية والأفراد والبحث في سبل تطويرها عبر التواصل الفعّال والقنوات الملائمة».
وأضاف أن الاتصال هو ممارسة يومية وعملية تطوير مستمرة للعلاقة مع الجمهور، مشيراً إلى أن الاتصال اليوم أصبح أحد المهارات الأساسية للحياة وعاملاً حاسماً في النجاح والبقاء للمؤسسات والأفراد على حد سواء، إلى جانب كونه عاملاً مهماً في عملية البناء والتطوير والاستقرار.
وعن المحاور التي سيناقشها المؤتمر، لفت ان المحور الأول «ترسيخ ثقافة الاتصال الحكومي»، يركز على مساعدة المؤسسات للإنتقال من ثقافة الاتصال من طرف واحد إلى التفاعل مع الجمهور وإشراكه في إقتراح حلول وتصورات حول القضايا المعاصرة الاقتصادية والاجتماعية والثقافية والعلمية، إلى جانب إتاحة المجال أمام الأفراد والمجتمعات لاقتراح قضايا للمناقشة والاتفاق على آليات تنفيذ النتائج ومتابعتها، موضحاً أن التفاعل بين المؤسسات وجمهورها يمكّن أصحاب القرار من الاطلاع على آراء ورغبات الناس ووضع خطط للعمل على تلبية ما يحقق المصلحة العامة منها، إلى جانب كون هذا التفاعل يلعب دوراً مهماً في تطوير منهجيات العمل والارتقاء بها إلى مستوى الطموحات ومساعدة المؤسسات على القيام بواجبها ووظيفتها بشكل كامل.
وتابع أن المحور الثاني يركز على دور «التكنولوجيا كوسيلة لتمكين المجتمعات»، من التعبير عن رؤيتها وتصوراتها حول القضايا الراهنة، ويسعى المنتدى الدولي للاتصال الحكومي من خلال هذا المحور إلى تعظيم الفائدة من شبكات الاتصال ومنصاته المنتشرة والمتزايدة وتحويلها إلى مساحة للحوار والمنفعة العامة، أما محور «الاتصال عبر الثقافة»، فهو يُبرِز المنتدى دور هوية المؤسسة الثقافية التي تحدد ممارساتها وسلوكياتها في تقريب المسافة بينها وبين الجمهور من ناحية، ودور ثقافة الأمم والمجتمعات في التعبير عن الهوية والطموح والتطلعات ومخاطبة العالم عبر مناهج اتصال فعّالة من ناحية ثانية.
وأكد رئيس مجلس الشارقة للإعلام، أن إمارة الشارقة تملك رصيداً ثرياً أوصل الثقافة الإماراتية والعربية إلى جميع أنحاء العالم وسلّط الضوء على منجزاتنا وتراثنا وتاريخنا، وأشار القاسمي، إلى أن الشارقة نموذج لكافة المؤسسات التي تعمل فيها وتشكل منظومتها، وأنها ألهمت المنتدى ليتبنّى الثقافة بكافة مكوناتها كمفردات وقيم ورسائل للاتصال الحكومي داخلياً وخارجياً.
وعن المحور الرابع يقول القاسمى، «إنه يقدم الرفاه وجودة الحياة الفردية والاجتماعية كغاية نهائية لعملية الاتصال الحكومي، وكبوصلة تُرشد المؤسسات نحو تبني القضايا السليمة وتحديد أولوياتها وفقاً لمصالح الجمهور اليومية والملحّة، موضحاً أن المنتدى من خلال هذا المحور، يسعى نحو إعادة توصيف الرفاه وجودة الحياة لتتناسب مع قيم وثقافة الشارقة التي تسعى لأن تكون مميزة من حيث ما تضيفه لمسيرتها الحضارية التي تعتبر الإنسان صانع التنمية وغايتها ومحورها الرئيس، وهو ما يتطلب بناء الإنسان على ثقافة الشراكة الدائمة بينه وبين مؤسسات وطنه».