بروتوكول تعاون بين «حماية المستهلك» و«اتحاد الجمعيات الأهلية»

وقع الدكتور راضى عبدالمعطي، رئيس جهاز حماية المستهلك، بروتوكول تعاون مع الاتحاد العام للجمعيات والمؤسسات الأهلية بهدف تفعيل دور المجتمع المدني في حماية المستهلك والإعلان عن آليات تنظيمية لتيسير التعاون بين الجهاز والاتحاد وتقليل زمن الاستجابة لحل الشكاوي خاصة وان اتحاد الجمعيات يضم 27 اتحادا اقليميا و52140 جمعية مشهرة على مستوى الجمهورية واهمية الاستفادة منهم في مجال توعية المستهلك ورصد المخالفات التي تشكل أضرار بحقوق المستهلك
جاء ذلك خلال عقد المؤتمر الصحفى حول «دور منظمات العمل الأهلى في حماية المستهلك»، وذلك بحضور كل من اللواء الدكتور محمد أبو شادي، وزير التموين الأسبق، والدكتور طلعت عبدالقوى، رئيس جهاز حماية المستهلك، والدكتور حسن راتب رئيس الجمعية المصرية للدراسات التعاونية والإدارية والدكتور عاشور عمرى رئيس الجهاز التنفيذي للهيئة العامة لتعليم الكبار كمان تم توقيع بروتوكول بين كلا من جهاز حماية المستهلك والاتحاد العام للجمعيات والمؤسسات الأهلية.
وتضمن البروتوكول نشر ثقافة التوعية بحقوق المستهلك والنمط الاستهلاكى السليم وتطوير ورفع كفاءة جمعيات حماية المستهلك ومنظمات المجتمع المدنى لتمكينها بالدور الهام المنوط بها ووضع إجراءات فعالة لضبط الاسواق وتطبيق قانون حماية المستهلك ووضع اليات تنظيمية لتيسير التعاون بين الجهاز والاتحاد العام للجمعيات والكيانات التابعة له على مستوى الجمهورية لتلقى الشكاوى والمقترحات التي تستهدف تحقيق مردود ايجابى لدى المواطنين وتنمية الوعى لدى المستهلك ونشر ثقافة الاستهلاك الرشيد والعمل على إزالة أسباب الشكاوى.
وقال اللواء راضى عبدالمعطي، رئيس جهاز حماية المستهلك، أن البروتوكول ياتى في إطار التعاون من أجل تفعيل منظومة حماية المستهلك ونشر الثقافة المجتمعية بشان التوعية للمواطنين لمعرفة حقوقهم خلال شراؤهم السلع أو حصولهم على الخدمات، اضافة إلى التنسيق مع كافة مؤسسات الدولة للعمل على الحفاظ على حقوق المستهلك كما يتم التنسيق مع جمعيات حماية المستهلك العاملة في هذا المجال‪.
وأكد اللواء دكتور راضى عبدالمعطي، رئيس جهاز حماية المستهلك، أنه سيتم حصر الشركات الأكثر التزاما مع المواطنين وتقوم بتقديم منتجان جيدة للمستهلك حيث سيتم منحها شهادات من الحهاز تسمى «صديق المستهلك، كما سيتم أيضا حضر الشركات غير الملتزمة في تقديم منتجات جيدة وتقوم بغش المستهلك لإعلان ذلك امام الراى العام.
وأضاف اللواء دكتور راضى عبدالمعطي، رئيس جهاز حماية المستهلك، أنه سيتم ابلاغ الشركات بما سيقوم به الجهاز من خلال حصر الملتزمين وغير الملتزمين منهم حتى يكون لدى الجميع معرفة كاملة بما سيفعله الجهاز خلال الفترة المقبلة وإعلان ذلك للجميع بهدف توعية المواطنين وحتى يكون لدى المواطن المعرفة الكاملة بالشركات الملتزمة بتقديم منتجات جيدة وغيرها من الشركات الاخرى .
وأوضح الدكتور راضى عبدالمعطى أن محاور عمل الجهاز حاليا تتضمن 3 محاور، هي التوعية والرقابة والحماية، وأنه تم التنسيق مع شركات المحمول لبث رسائل للمواطنين المستخدمين للتليفونات المحمول،، بهدف رفع توعيتهم بحقوقهم وبكيفية التواصل مع الجهاز، بالإضافة إلى التنسيق مع الجامعات والمدارس والمساجد والكنائس ومراكز الشباب والمؤسسات لرفع الوعى المجتمعى بمنظومة حماية المستهلك، بالتوزارى مع تكثيف الرقابة وتفعيل دورها في الأسواق للتأكد من توفير منتجات جيدة، وكذلك العمل على رفع الوعى لدى المواطن بحقوقه، كما أنه تم التنسيق مع وزارة الأوقاف بشان توحيد خطبة الجمعة بمنظومة حماية المستهلك .