«تروكولر»: مصر أكثر دولة تتلقى مكالمات احتيالية مزعجة على مستوى العالم

كشف تقرير «تروكولر» أنّ مصر هى أكثر الدول التى تعانى من المكالمات الاحتيالية المزعجة مقارنة بالدول الأخرى، وفقاً لنتائج تقريره حول «أكثر 20 دولة تعانى من المكالمات المزعجة خلال 2017». حيث بلغت فيها نسبة المكالمات الاحتيالية 99% من إجمالى المكالمات المزعجة، بينما بلغت نسبة مكالمات شركات التسويق عبر التليفون 1% فقط. وأشار التقرير إلى أنه فى المتوسط يتلقى المصريون 10 مكالمات مزعجة فى الشهر، كلها تقريباً مكالمات احتيالية. من ناحية أخرى جاءت كينيا وبنجلاديش فى المركزين التاليين، بنسبة مكالمات احتيالية مزعجة بلغت 91% و41% على التوالى. وقال نامى زارينهالم- رئيس قطاع الاستراتيجيات، الشريك المؤسس لشركة «تروكولر»، إن المكالمات الاحتيالية فى ازدياد مستمر حول العالم، ويمكنها بكل سهولة استهداف الهواتف غير المحمية بمكالمات ورسائل قصيرة غير مرغوب فيها طوال الوقت.
وقد حدد تقرير تروكولر 9 فئات للمكالمات المزعجة وهى:
1- مكالمات تحصيل الأقساط والديون: وتتم من خلال مؤسسات وشركات متخصصة فى تحصيل المدفوعات المختلفة التى يدين بها الأشخاص والشركات.
2- الخدمات المالية: البنوك واتحادات الائتمان وشركات بطاقات الدفع.
3- قطاع الصحة: المستشفيات والعيادات الخاصة.
4- التأمين: شركات متخصصة فى بيع وثائق تأمين متنوعة.
5- مكالمات مزعجة: مكالمات غير مرغوب فيها تزعج متلقيها أو تصنع فيه مقلباً أو تثير غضبه.
6- موظفو الأوبريتور: شركات الاتصالات التى تسعى لبيع باقات الإنترنت والعروض الترويجية الأخرى.
7- السياسة: مكالمات الحملات الانتخابية لحشد الأصوات الانتخابية للأحزاب، والمكالمات الآلية.
8- المكالمات الاحتيالية: وهى مكالمات تسعى للاحتيال والنصب على الأموال واستخدام روابط مجهولة.
9- التسويق عبر التليفون: مكالمات تسويقية للشركات والدعوة للمشاركة فى استطلاعات الرأى، والمكالمات السياسية/ الآلية للوصول إلى عملاء جدد للاشتراك فى خدمات ومن المكالمات المزعجة الأكثر شيوعاً تلك المكالمات الاحتيالية التى تسعى لجمع الأموال لأسباب غير مشروعة. وكذلك مكالمات «الفائز الوهمى»، حيث يقوم المحتال بإرسال رسالة للضحية يقول فيها «مبروك.. فزت معنا ب(.....) وعليك القيام بالرد على تلك الرسالة للحصول على الجائزة». وينتهى الأمر بالضحية وهو يدفع مبلغاً أكبر لإرسال الرد على هذه الرسالة الوهمية، نظراً لأنّ الرقم المحتال يكون دائماً رقماً خاصاً يتطلب رصيداً أكبر لإرسال الرسائل النصية المعتادة.