عندما كنت أقول ذلك على مستشفى «57357» كان إحساس من يستمع يتجه إلى افتراض المبالغة، رغم ما أقدمه من إيضاحات حول ما يفعله المستشفى فى المجتمع، ويتجاوز مسألة العلاج والعلاقة بين الطبيب والمريض، لكن البدهى أن هذه التجربة الرائدة لم تقدم فقط فرصة علاج آمن وآدمى لأطفال مصابين بالسرطان، بقدر ما خلقت ثقافات جديدة فى المجتمع، بعضها له علاقة بالسلوكيات العامة، وبعضها له علاقة بمفاهيم الإدارة الحديثة، إلى جانب غرس ثقافة التعلم المستمر والبحث العلمى لدى طاقمه، سواء الأطباء أو هيئات التمريض. جزء من تلك الثقافات هو ثقافة التبرع ذاتها، التى منحت الناس الثقة فى أن أموالهم تصنع شيئاً حقيقياً لهذا البلد وليس مجرد مبانٍ رخامية مبهرة، ليس مهماً حجم هذه الأموال إن كان كبيراً أو متناهى الصغر، وإنما إقبال معبر عن رغبة حقيقية فى تغيير الأوضاع للأفضل، ويد تتلقف هذا العطاء فتصونه، وتديره برشد فى تنمية الإنسان بما ينعكس على مستوى الخدمة فى مجملها من «عامل المصعد» حتى الطبيب، وعلى التعامل النفسى مع الأطفال المرضى، وعلى مستوى الأداء الإجمالى سواء فى جذب مزيد من الاستثمارات، أو تحقيق مزيد من النتائج الطبية والبحثية المبهرة. عندك أيضاً ثقافة التطوع التى رسختها فكرة المستشفى فى وجدان آلاف من الشباب من أصدقائه، الذين يعملون مع إدارته لرعاية الأطفال المرضى، سواء دراسياً أو نفسياً، حتى تغيرت الصورة النمطية التى كانت تتجه إلى عزل مريض السرطان باعتباره خطراً، إلى البحث عن دمجه بين أقرانه وزملائه، وذلك بعد أن قدمت إعلانات المستشفى صوراً ومشاهد لهؤلاء الأطفال المرضى، بما يقربهم من الناس، ويحول السرطان إلى مجرد مرض يمكن علاجه، لا يستدعى ذكره مشهد «الجمجمة.. واحذر خطر الموت». لماذا أقول لك ذلك الآن؟ الحقيقة أننى فوجئت برسالة من صديق عزيز تحمل فصلاً من كتاب القراءة للصف السادس الابتدائى عن المستشفى، الفصل لا يقدم دعاية مباشرة للفكرة، لكنه يحكى قصة طفلة تأثرت بإعلاناته، وقررت زيارته، وهناك شاهدت إحدى زميلاتها مريضة هناك، وكانت انقطعت عن المدرسة حتى ظن الجميع أنها حولت أوراقها، وحين قرر الطبيب عودتها للمدرسة، خشى أن يؤذى مشاعرها وجودها بين زميلاتها بينما تساقط شعرها، لكنها ذهبت للفصل مرتدية قبعة بيضاء، وبمجرد دخولها وجدت كل زميلاتها يرتدين قبعات مماثلة، حتى لا تصير وحدها. ما تجده فى هذا الدرس المدرسى البسيط، هو أصل فكرة المستشفى، وأصل فكرة الطب عموماً، فلا يجب معاقبة أحد اجتماعياً، بسبب مرض ليس له حيلة فيه، ولم يأته من ذنب جناه، حتى ينقطع عنه الناس ويخشونه، ويضطر لقضاء أيامه وحيداً معزولاً على سرير المرض، تلك هى الثقافة التى غرسها المستشفى واستمرت وامتدت حتى وصلت لمناهج التعليم الجديدة، لتتحول مع هذه الأجيال الجديدة إلى قناعات عامة تحترم حقوق المريض، وتراعيها، وهى ليست حقوقاً فى العلاج فحسب، وإنما تمتد إلى النظرة نفسها، ربما نجد غداً أجيالاً جديدة لديها سلوكيات أكثر تحضراً، وثقافة أكثر تسامحاً وإنسانية.. ألم أقل لك إنه أكثر من مستشفى..! [email protected]
