لحوم طازجة بأسعار مخفضة في جنوب سيناء.. طرح 7 عجول بفروع "دلتا ماركت"    أمريكا تطالب بفتح تحقيق عاجل بعد مقتل أحد مواطنيها في سوريا    سندخل دمشق في نصف ساعة.. نتنياهو يوجه تهديدا للنظام السوري    ماكرون: فرنسا سوف تعترف بفلسطين كدولة    مجزرة جديدة في حي الشيخ رضوان واستشهاد طفلة جوعًا يعمق مأساة غزة    قيادي بمستقبل وطن: مواقف القيادة السياسية تجاه فلسطين تؤكد دعم القضية الفلسطينية    يواصل التمرد.. حامد حمدان يغيب عن مباراة بتروجيت الودية أمام وي    "قابلته وعمري 12 سنة".. تركي آل الشيخ يكشف عن أول لقاء مع الراحل هولك هوجان    موعد نتيجة الثانوية الأزهريّة 2025    مصطفى كامل: "هذا ما سيحدث لو راغب علامة مجاش النقابة"    تخفيض أسعار تذاكر صيف الأوبرا 2025 في إستاد الأسكندرية احتفالاً بالعيد القومي للمحافظة    هيئة الأدب والنشر والترجمة تستعد لتنظيم معرض "المدينة المنورة للكتاب"    مي عمر تخطف الأنظار بإطلالة ناعمة    ثقافة الفيوم تحتفل بذكرى ثورة يوليو بفعاليات متنوعة تعزز الهوية الوطنية.. صور    إيران تُعلن استعدادها لمحادثات نووية مع واشنطن بشرط استعادة الثقة    تسمموا بمبيد حشري لا ترياق له.. سبب وفاة الأطفال الستة بالمنيا يكشفه لأول مرة أستاذ السموم المختص بالواقعة - فيديو    مصرع شخصين إثر حادث تصادم أعلى الطريق الإقليمي في الشرقية    وزير الطيران: تطوبر مبنى الركاب رقم 4 بمطار القاهرة لرفع الطاقة الاستيعابية إلى 60 مليون مسافر سنويا    مقتل 12 شخصا على الأقل في اشتباك حدودي بين تايلاند وكمبوديا    مران الزمالك - فيريرا يكثف التدريبات الخططية قبل مواجهة دجلة وديا    وزير الرياضة يكلف بتشكيل لجنة قانونية بعد استقالتين في اتحاد تنس الطاولة    بايرن ميونخ يجهز عرضا جديد من أجل دياز    اجتماع موسع بمستشفيات قنا الجامعية لبحث تعزيز الجودة ومكافحة العدوى    الأمن يضبط 4 ملايين جنيه من تجار العملة    أول صورة للزوجة ضحية الميراث في الفيوم.. شقيق ينهي حياة أخيه وزوجته    "كان نفسي أقرأ في المصحف".. سيدة أسوانية تودع الأمية في ال 76 من عمرها    "ابن أصول".. الغندور يعلق على رحيل مصطفى شلبي عن الزمالك    موعد انطلاق المرحلة الأولى من تنسيق الجامعات 2025    جمال الكشكى: دعوة الوطنية للانتخابات تعكس استقرار الدولة وجدية مؤسساتها    "المشاط" تدعو الشركات السويسرية لاستكشاف الإصلاحات وزيادة استثماراتها في مصر    بعد فتحها مجانًا.. إقبال على المواقع الأثرية في عيد الإسكندرية (صور)    خالد الجندي: مساعدة الناس عبادة.. والدنيا ثمَن للآخرة    ما كفارة التهرب من دفع تذكرة القطار أو المترو؟.. أمين الفتوى يجيب    هل يحاسب الإنسان على المحتوى المنشور على السوشيال ميديا؟ أمين الفتوى يجيب    رفع 36 مركبة متروكة ومتهالكة في شوارع القاهرة والجيزة    "الصحة" تتخذ خطوات للحد من التكدس في المستشفيات    الصحة تشارك في المؤتمر الدولي ال17 لمناظير المخ والعمود الفقري (INC 2025)    للعام الثالث.. صحة الشرقية تتصدر الجمهورية في خدمات القوافل الطبية    «هجرة» و«ملكة القطن» و«رقية».. ثلاثة أفلام عربية تشارك في مهرجان فينيسيا السينمائي بدورته ال82    نشرة «المصرى اليوم» من الإسكندرية: «التأمين الصحى» تبحث تطبيق المنظومة.. و40 طريقة صوفية تحيي الليلة الختامية ل«المرسى أبوالعباس»    رفع 50 طن نواتج تطهير من ترع صنصفط والحامول بمنوف    إبراهيم عادل: أبو تريكة قدوتي.. وهدفي في باراجواي اللحظة الأسعد بمسيرتي    شعبة الدواجن تتوقع ارتفاع الأسعار بسبب تخارج صغار المنتجين    وزير الخارجية يتوجه إلى السنغال في المحطة الخامسة والأخيرة من جولته في غرب إفريقيا    جامعة الإسكندرية تبحث التعاون مع التأمين الصحي الشامل لتقديم خدمات طبية متكاملة    بسبب السرعة الزائدة.. مصرع عامل ديلفري إثر انقلاب دراجته النارية بالتجمع الخامس    تشغيل كامل لمجمع مواقف بني سويف الجديد أسفل محور عدلي منصور    وزيرة التضامن تثمن جهود النيابة العامة وزياراتها لدور الرعاية بالجمهورية    المجلس الأعلى للإعلام يوافق على 21 ترخيصًا جديدًا لمواقع إلكترونية    عمرو الورداني: نحن لا نسابق أحدًا في الحياة ونسير في طريق الله    عروض فنية وفلكلورية في استقبال الباخرة السياحية «AROYA» بميناء الإسكندرية    أمين الفتوى: لا يجوز التصرف في اللقطة المحرّمة.. وتسليمها للجهات المختصة واجب شرعي    شهدت التحول من الوثنية إلى المسيحية.. الكشف عن بقايا المدينة السكنية الرئيسية بالخارجة    بنسخ خارجية لمختلف المواد.. ضبط مكتبة بدون ترخيص في الظاهر    جامعة قناة السويس تُعلن نتائج الفصل الدراسي الثاني وتُقرّ دعمًا للطلاب    معسكر كشفي ناجح لطلاب "الإسماعيلية الأهلية" بجامعة قناة السويس    رئيس الوزراء يتابع جهود منظومة الشكاوى الحكومية خلال النصف الأول من 2025    تصرف مفاجئ من وسام أبوعلي تجاه جماهير الأهلي.. الشعار والاسم حاضران    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



«حماية المستهلك»: تغريم «البافارية للسيارات» واجب النفاذ

أكد جهاز حماية المستهلك أن الحكم الصادر بتغريم ممثلى المجموعة البافارية للسيارات على ذمة الجنحة رقم 16440 لسنة 2008 سيدى جابر 20 ألف جنيه لكل متهم واجب النفاذ فوراً ولا يحول استئنافه من وجوب تنفيذه لكونه حكماً حضورياً، مشيراً إلى أنه لا توجد خصومات بين الجهاز وبين أى من الموردين أو التجار أو الشركات غير أنه حريص على حماية المستهلك..
وقال عمرو فهيم، المدير التنفيذى للجهاز، إن إدارة الشكاوى استنفدت كل الوسائل الودية لحلها مع الشركة، ولكن لعدم تعاونها قامت بتحويلها إلى لجنة السيارات التابعة للجهاز بهدف حلها، وتم التوصل لحل ودى وافق عليه الطرفان: المستهلك صاحب الشكوى وممثلو الشركة البافارية، لولا تدخل المستشار القانونى للشركة، ومطالبته بضرورة عدم تنفيذ الحل الودى والاستمرار فى نظرها أمام المحكمة، بل إنه قال بالنص: «لما نحل كل الشكاوى كده ودياً.. ناكل عيش إزاى» على مسمع جميع الحضور،
وهو ما دفع المستهلك لطلب استكمال الإجراءات القانونية فى ضوء قانون حماية المستهلك، وهو الأمر الذى انتهى بصدور الحكم بتغريم الشركة البافارية 20 ألف جنيه.. وأضاف إن الجهاز يمارس نشاطه ولا يضع فى سبيله لتنفيذ القانون أى اعتبارات أو حسابات سوى المحافظة على مصالح المستهلك،
ويطبق القانون على الجميع دون النظر أو التفرقة بين شركة كبيرة أو صغيرة أو اسم المالك أو المساهم.. وأشار إلى أن تحويل الشكاوى إلى النيابة لا يتم إلا بقرار من مجلس إدارة الجهاز، بعد استنفاد كل آليات الحل الودى، والجهاز يتبنى أسلوب الحل الودى مع كل الجهات المشكو فى حقها، لضمان سرعة الحل بما يحقق مصالح المستهلك، ولعلك أبرز دليل على ذلك إنجاز وحل 87٪ من إجمالى الشكاوى الواردة للجهاز، بفضل نجاح هذا الأسلوب واستجابة الغالبية العظمى من الشركات والتجار والموردين لسرعة الحل الودى للشكوى.
وقال إن نشر القضايا والغرامات فى وسائل الإعلام معمول به منذ ممارسة الجهاز نشاطه، وليس جديداً ولم يبدأ مع قضية «البافارية»، بل إن الجهاز لا يقوم بالنشر إلا بعد صدور حكم المحكمة، وهو أسلوب متبع مع جميع القضايا دون النظر إلى اسم الشركة أو المورد، وفقاً لما قرره مجلس إدارة الجهاز، ولا يستهدف التشهير بقدر ما يسعى إلى الردع فى مواجهة الشركات التى «تستقوى وتجور» على حقوق المستهلك..
وأضاف: ليس صحيحاً أن الجهاز أو لجنة السيارات التابعة له تمارس أى ضغوط على الشركة البافارية أو غيرها للانضمام لهذا الميثاق الذى يستفيد منه المستهلك، خاصة أن حصة هذه الشركة بسوق السيارات المصرية لا تزيد على 2٪ تقريباً وفقاً لتقرير مجلس معلومات سوق السيارات، متسائلاً: لماذا لم يمارس الجهاز ضغوطاً على الشركات الأخرى التى لم تنضم لميثاق الشرف؟


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.