رئيس المترو يطلب من الركاب الإبلاغ عن مخالفات شركات الأمن.. ويخصص 3 خطوط ساخنة

الشركة المصرية لتشغيل وإدارة المترو قررت فرض غرامات على شركة الأمن التى تعمل داخل محطات مترو الأنفاق بعد تزايد شكاوى الركاب من تجاوزاتها، خاصة فيما يتعلق بتحصيل الغرامات.
مصدر رسمى فى شركة المترو أكد أن وزارة النقل وافقت على التعاقد مع شركة الأمن بعد رفض وزارة التنمية الإدارية تعيين أفراد العمل كمشرفى أمن ومتابعة، وكان الحل هو اللجوء للتعاقد مع شركة متخصصة تعمل بنظام التعاقد ولا تطالبنا بتعينات، وذلك لحل الأزمة التى يعانى منها مترو الأنفاق والتى تتمثل فى نقص العمالة.
واعترف المصدر بأن عدداً من أفراد الشركة تحدث منهم بعض تجاوزات داخل المحطات مع الجمهور.
وأكد المهندس محمد شيمى، رئيس الشركة المصرية للمترو، أنه لن يسمح بحدوث تجاوزات من قبل شركة الأمن، وأعلن عن تخصيص 3 خطوط ساخنة للجمهور للإبلاغ عن أى مشاكل تحدث لهم داخل محطات المترو سواء من الشركة أو من المترو،
مشيراً إلى أن هذه الشكاوى تصل إليه مباشرة. وأضاف: «المترو أسس إدارة للأمن مهمتها الإشراف التام على الموظفين الذين يتعاملون مع الجمهور».
وطالب الشيمى الجمهور بالإبلاغ الفورى عن المشكلات التى يتعرضون لها من خلال الخطوط الساخنة الموزعة فى المحطات.