أطلقت شركة «RIM» المنتجة لهاتف «BlackBerry» نظاماً مجانياً يعتمد على الويب لمساعدتك على إيجاد الهاتف حال فقده لأى سبب، أو استرجاع البيانات التى فقدت معه. ويدعى هذا النظام «BlackBerry Protect» وهو من الأنظمة المجانية التى توفرها الشركة فى نسخة تجريبية خدماتها متاحة فى بعض البلدان وينتظر توسيع رقعة هذه الخدمة فى بلدان أخرى خلال العام الحالى. ويساعدك النظام الجديد، فى إيجاد هاتفك من نوع «بلاك بيرى» حال فقده لأى سبب ويطرح لك عدداً من الخيارات فى هذه الأثناء: منها الاتصال بخدمة عملاء الشركة عبر الإنترنت، أو تنصيب نغمة مرتفعة للهاتف تعمل إذا فقدته فى مكان ما قريباً منك فى المنزل على سبيل المثال، حتى لو كان فى نمط الصمت (silent). وحال استخدامك لهذه الخطوات ولم تجد هاتفك أمامك خيار تعقب الهاتف عن طريق خريطة تعمل عبر نظام «GPS» على موقع الشركة، وفى حالة سرقته يمكنك غلق الجهاز أو تغيير كلمة المرور أو مسح بياناته عن بُعد ويتم كل ذلك عبر الإنترنت أو عبر نظام خدمة العملاء الخاص بالشركة على الويب. كما يمكنك إرسال رسالة للهاتف تُعرض على شاشته باستمرار تخبر من وجده بمكان إعادته أو تحذر السارق بما ستفعله إن لم يمتثل بإعادته إليك. وأخيرا يتيح نظام الحماية الجديد من «RIM» نسخ بيانات الهاتف احتياطياً كسجل المتصلين وأجندة المواعيد والرسائل النصية.. إلخ وحال فقد الهاتف وقمت بمسح بياناته طرفياً يمكنك إعادتها ثانية لهاتف جديد أو للهاتف المفقود عند عودته إليك.