أصدرت شركة إتصالات مصر لخدمات المحمول بيانا أكدت فيه التزامها بالإطار القانوني المنظم لقطاع الاتصالات في السوق المصري، وأشارت في بيانها إلى انه تلبية لطلب الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات قامت الشركة بإيقاف الخدمة عن المشتركين الذين لم تكتمل بياناتهم . ووجهت الشركة عناية مشتركيها الذين استقبلوا رسائل نصية في هذا الإطار بسرعة استكمال بياناتهم وضرورة التوجه لأقرب فرع من فروع الشركة لاستكمال البيانات بصورة رسمية . وشددت الشركة في بيانها على استمرارها في إيقاف الخدمة عن العملاء بناء علي طلب الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات لحين استيفاء كافة بياناتهم .