الشركة العربية للسيارات تحصد "جائزة المستورد البطل" و"جائزة رضا العملاء"

فازت العربية للسيارات، وهي الموزع الحصري لسيارات رينو في دبي والإمارات الشمالية، ب "جائزة المستورد البطل" و"جائزة رضا العملاء" السنويّتين، اللتين تقدمّهما رينو الخليج مرة في السنة لأفضل موزعيها أداءً في منطقة الخليج.
وقد قدّم الجائزتين كارلوس تافاريس، مدير العمليات لدى رينو، إلى السيد ميشال عياط، الرئيس التنفيذي للشركة العربية للسيارات، أثناء اجتماع إقليمي عُقد مؤخراً في دبي مع جميع مستوردي رينو في منطقة الشرق الأوسط. وتسعى مجموعة رينو، من خلال هاتين الجائزتين، إلى تقدير أفضل الموزّعين أداءً من حيث حجم مبيعات السيارات الجديدة ومستوى رضا العملاء بالخدمة بعد البيع، بهدف تعزيز تجربة عملاء رينو أثناء كافة مراحل امتلاك السيارة.
وقال السيد ميشال عياط، الرئيس التنفيذي للعربية للسيارات، عقب تسلّمه الجائزتين: "بعد الإعلان مؤخراً عن مبيعاتنا القياسية للعام 2012، يسجّل فوزنا بهاتين الجائزتين بداية رائعة للعام الجديد بالنسبة إلى فرع رينو التابع للعربية للسيارات." وأضاف: "يستأثر رضا العملاء بأهمية مطلقة لدينا، ونحن سعداء بالتقدير المتفوّق الذي حصلنا عليه من رينو في هذه الناحية. كما تتضافر هاتان الجائزتان مع مجموعة طرازات رينو القيّمة لتشير بشكل واضح إلى نمو إضافي لرينو في دبي والإمارات الشمالية."
بدوره، قال مستنصر لاكداوالا، مدير رينو الخليج: "توفر العربية للسيارات خدمة متطورة جداً لعملاء رينو كافة، ما يجسّد خبرتها الطويلة في مجال السيارات. لذلك، نحن على أتمّ الثقة بأنّ عملاء رينو في أيدٍ أمينة مع العربية للسيارات."
يُجدر الذكر أنّ العربية للسيارات أعلنت مؤخراً نتائج مبيعات رينو في العام 2012التي سجّلت نمواً قياسياً نسبته 67 % مقارنة بالعام الماضي. كما فازت العربية للسيارات بجائزة "موزّع العام" من قبل رينو في العام 2012، وشهدت ارتفاع حصة رينو في السوق الإماراتي بنسبة 2% مقارنة بالعلامات التجارية الأوروبية الأخرى.وفي إطار خطة العربية للسيارات التوسّعية التي أعلنت عنها في العام 2009، سيستفيد فرع رينو من افتتاح صالة عرض جديدة رائدة وحديثة للغاية بشارع محمد بن زايد في الربع الأول من العام 2013.